過程控制與統(tǒng)計(jì)技術(shù)

導(dǎo)言 ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)對過程控制的要求
第一章 過程的概念
一、過程及過程網(wǎng)絡(luò)
二、過程能力及過程能力指數(shù)
第二章 過程能力分析與控制（過程控制的策劃與實(shí)施）
一、過程能力調(diào)查
二、過程能力分析
三、工序分析
四、工序設(shè)計(jì)（過程控制策劃）
五、工序管理（過程控制實(shí)施）
第三章 服務(wù)過程控制
一、服務(wù)的概念
二、服務(wù)過程控制
第四章 控制圖原理
一、產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)觀念
二、控制圖的設(shè)計(jì)原理
三、控制圖的定義和功能
四、控制圖的分類
五、控制圖的兩類錯(cuò)誤及檢出力
六、控制圖的判斷
第五章 常規(guī)控制圖的應(yīng)用
一、控制圖應(yīng)用前應(yīng)當(dāng)考慮的問題
二、控制圖應(yīng)用的一般程序
三、尺控制圖的應(yīng)用
四、尺圖的通用性
五、尺圖（中位數(shù)——極差控制圖）
六、X控制圖（單值控制圖）的應(yīng)用
七、p控制圖（不合格品率控制圖）和pn控制圖（不合格品數(shù)控制圖）的應(yīng)用
八、c控制圖（缺陷數(shù)控制圖）和u控制圖（單位缺陷數(shù)控制圖）的應(yīng)用
九、幾種計(jì)量值控制圖的比較
十、計(jì)量值控制圖與計(jì)數(shù)值控制圖的比較
第六章 通用控制圖
一、通用控制圖的設(shè)想
二、隨機(jī)變量的標(biāo)準(zhǔn)變換
三、通用控制圖的直接打點(diǎn)法
第七章 其它類型的控制圖
一、驗(yàn)收控制圖
二、累積和控制圖
三、兩極控制圖（L-s控制圖）
四、相對偏差控制圖（k控制圖）
五,pL控制圖
第八章 預(yù)控圖（彩虹圖）
一、預(yù)控圖的基本思想
二、預(yù)控圖的應(yīng)用法則
三、預(yù)控圖的統(tǒng)計(jì)原理
四、預(yù)控圖對過程控制的彈性管理
五、預(yù)控圖在計(jì)數(shù)值過程控制中的應(yīng)用
六、應(yīng)用預(yù)控圖對操作者的要求
七、預(yù)控圖的優(yōu)點(diǎn)
第九章 直方圖與正態(tài)概率紙
一、直方圖的定義及噓用范圍
二、直方圖的應(yīng)用程序
三、正態(tài)概率紙的應(yīng)用
附錄一
附錄二
練習(xí)題參考答案
參考文獻(xiàn)