成功面試

目錄
第一章　緒論
背景
你常用的面試方法
長遠成功的關鍵因素
挑戰(zhàn)
典型的面試過程
第二章　面試準備
受迷惑的（沒有經(jīng)驗的）面試者
（理想）應聘者應具備的基本性格特征
選賢的四種傳統(tǒng)標準
口頭測試應聘者的行為技能
行為型問題和測試型問題
第五個標準：根據(jù)目標選才
工作描述和工作目標
第三章　設計和使用技能配比表
設計技能配比表
面試問題的生成
為缺乏經(jīng)驗的應聘者設計技能配比表
把動機加到技能配比表中
做筆錄,并在技能配比表上打分


　使用技能配比表的好處
第四章　面試過程
　準備開始面試的全過程
　面談的前20分鐘
　應聘者目標的重要性
　推銷職位
　自我發(fā)展的重要性
　業(yè)余活動的重要性
　結束面試
第五章　面試最基本的工具：提問
　直接式問題
　　杰克·韋博提問法
　開放式問題
　巴巴拉·瓦爾特絲提問法
　　澄清性問題
　　重復法（鸚鵡學舌法）
　自我評價式問題
　　使用沉默
　　鼓勵措施
　　行為型問題
　　提問題時需要注意的事項
第十章　邊聽邊看：面試中的身勢語
　　身勢語的意義


對身勢語的回應
面試者的身勢語
聽的技巧
聽的重要性
保證聽的效果
在沉默中聽
聽或了解的途徑
第七章　其他面試方法和技巧
讓你的問題更有收獲
使應聘者更加健談
鼓勵應聘者繼續(xù)說下去
泰德·克波爾提問法
電視節(jié)目的技巧：答案排隊法
愚蠢的問題
跟蹤應聘者的弦外之音
第八章　應聘者的性格特點
空缺職位所需的應聘者的性格特點
任務型（進取型）應聘者
融入型應聘者
權力型應聘者
小結
第九章　合法與非法
關于機會均等原則的法律


面試提問中的敏感話題
三個故事
非競爭協(xié)議和雇傭合同
雇傭合同和非競爭協(xié)議的內容
錄取函
第十章　推薦材料的檢查核實,招聘瀆職,雇主責任
以及解雇
推薦材料的檢查核實
招聘瀆職
提供推薦材料
解雇
避免錯誤解雇的法律糾紛
解雇員工的步驟和文件格式
解雇談話
結束
附錄A　面試中的常見錯誤
附錄B　面試問題樣例
附錄c　性格特點測試：主要問題和答案