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內(nèi)容簡介

　　本書是目前國內(nèi)正式出版的第一本專門研究電信管制的著作。電信服務(wù)已經(jīng)和廣大民眾生活緊密相聯(lián)，電信改革是社會關(guān)注的焦點，電信管制是政府和理論界研究的重大課題。本書是作為國家自然科學(xué)基金項目，經(jīng)過較長時間研究編著而成。書中內(nèi)容豐富詳實，涵蓋了電信管制相關(guān)的幾個重大課題，包括：市場競爭管制（市場準入）、電信資費管制、互聯(lián)互通管制、服務(wù)質(zhì)量管制和普遍服務(wù)管制。針對這些課題，不僅從理論上進行了深入的研究，而且提供了大量相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，并且以案例的方式記錄了我國電信改革史上的重要事件及大量數(shù)據(jù)，以便使讀者能夠?qū)﹄娦鸥母餁v程有較為全面的了解。本書可供國家政府公務(wù)員、電信管制機構(gòu)工作人員、電信企業(yè)管理人員、政府管制研究學(xué)者作為參考資料，也可作為高校研究生和本科生的教學(xué)參考書以及電信企業(yè)短訓(xùn)班的教材，并可作為鐵路客運、電力、自來水、煤氣（天然氣）供應(yīng)等其他行業(yè)進行開放改革的借鑒材料。

作者簡介

　　唐守廉，教授，1995年任北京郵電大學(xué)計劃財務(wù)處處長；1997年任北京郵電大學(xué)管理與人文學(xué)院長和北京郵電大學(xué)“211工程”重點學(xué)科“信息管理科學(xué)和信息經(jīng)濟學(xué)”學(xué)科建設(shè)委員會主任；現(xiàn)任北京郵電大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院黨委書記；兼任《北京郵電大學(xué)學(xué)報》期早和《電信軟科學(xué)研究》期刊的編委。兩次榮獲信息產(chǎn)業(yè)部科技進步三等獎；并由郵電部授予“郵電系統(tǒng)優(yōu)秀青年知識分子”光榮稱號。近向年共承擔(dān)十向面科研項目，其中包括國家自然科學(xué)基金項目、中國科學(xué)院和信息產(chǎn)業(yè)部項目，以及電信企業(yè)項目；內(nèi)容涉及電信管制、用戶滿意度指數(shù)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷策劃、電信計費體制研究、企業(yè)形象策劃和計算機信息系統(tǒng)設(shè)計等。參與編寫信息產(chǎn)業(yè)部正式技術(shù)規(guī)定《中國電信計費帳務(wù)體制》和正式出版論著《電信服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)營銷》，發(fā)表大量論文，并有論文被收編入《世界華人重大學(xué)術(shù)成果公報》。相關(guān)圖書

圖書目錄

第一章 “入世”和電信市場開放
第一節(jié) “入世”首先挑戰(zhàn)政府
一. “馬拉松”談判
二. 人世成本和人世改革
第二節(jié) 世界電信市場開放
一. 世界電信業(yè)發(fā)展的三個階段
二. 《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》
三. 《基礎(chǔ)電信協(xié)議》
四. 主要國家和地區(qū)的電信市場開放
五. 世界電信市場開放特征
第三節(jié) 我國電信市場開放
一. 我國電信市場開放尚處在初級階段
二. 市場開放障礙
三. 市場開放實力
四. 市場開放尺度
五. 市場開放對策
第二章政府管制
第一節(jié) 管制的基本概念
一. 管制的目的
二. 管制的原則
三. 管制的范圍
四. 政策制定方式
五. 電信管制內(nèi)容
第二節(jié) 電信管理體制
一. 電信管制模式
二. 電信管制層次
三. 國外電信管理體制
四. 我國電信管理體制
第三節(jié) 不對稱管制
一. 電信市場上的不對稱現(xiàn)象
二. 對稱和不對稱管制
第四節(jié) 放松管制和ICT融合
一. “放松管制”
二. 面向ICT的管制趨勢
第三章電信市場競爭
第一節(jié) 電信市場壟斷到競爭
一. 自然壟斷理論
二. 壟斷的反思
三. 壟斷到開放競爭
第二節(jié) 世界各國電信市場競爭
一. 美國電信改革
二. 英國電信改革
三. 法國電信改革
四. 德國電信改革
五. 日本電信改革
六. 韓國電信改革
七. 新加坡電信改革
八. 世界電信改革的主要特征
第三節(jié) 中國電信市場改革步伐
一. 優(yōu)先發(fā)展階段
二. 引入競爭階段
三. 擴大競爭階段
第四節(jié) 有效競爭
一. 馬歇爾困境和有效競爭
二. 有效競爭的特征
三. 有效競爭的實現(xiàn)
四. 許可證發(fā)放
第四章電信資費管制
第一節(jié) 我國的電信資費體系
一. 固定電話資費
二. 移動電話資費
三. 因特網(wǎng)(INTERNET)資費
第二節(jié) 電信資費的經(jīng)濟學(xué)解析
一. 壟斷下的電信資費
二. 競爭中的電信資費
第三節(jié) 成本和定價
一. 電信成本
二. 定價方法
第四節(jié) 電信資費管制
一. 美國的資本回報率管制
二. 英國和美國的最高限價管制
三. 資本回報率管制和最高限價管制方法比較
四. 電信資費的管制原則
五. 我國的電信資費管制
第五章互聯(lián)互通管制
第一節(jié) 互聯(lián)互通的基本概念
一. 互聯(lián)互通定義
二. 互聯(lián)互通意義
三. 互聯(lián)互通的影響因素
四. 互聯(lián)互通方式
五. 互聯(lián)互通激勵
六. 互聯(lián)互通原則
七. 互聯(lián)管制內(nèi)容
第二節(jié) 互聯(lián)費用
一. 互聯(lián)費的定義
二. 互聯(lián)費的制定原則
三. 物理連接費
四. 互聯(lián)使用費
五. 接人虧損和普遍服務(wù)補償費
第三節(jié) 我國的互聯(lián)互通發(fā)展和政策
一. 我國互聯(lián)互通的發(fā)展沿革
二. 我國的網(wǎng)間互聯(lián)結(jié)算
第六章服務(wù)質(zhì)量管制
第一節(jié) 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系
第二節(jié) 電信服務(wù)質(zhì)量指標體系
一. 國際組織和政府的電信質(zhì)量標準
二. 電信服務(wù)質(zhì)量指標體系
第三節(jié) 用戶滿意程度
一. 用戶滿意度
二. 用戶滿意度指數(shù)
第四節(jié) 我國電信企業(yè)服務(wù)質(zhì)量
一. 電信企業(yè)的服務(wù)職責(zé)
二. 電信企業(yè)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量
三. 電信企業(yè)的服務(wù)意識
第七章普遍服務(wù)管制
第一節(jié) 普遍服務(wù)的基本概念
一. 普遍服務(wù)的由來
二. 普遍服務(wù)的定義
三. 普遍服務(wù)的發(fā)展階段
四. 普遍服務(wù)的意義
五. 普遍服務(wù)的衡量標準
六. 普遍服務(wù)的定價
七. 普遍接人的方式
八. 發(fā)展中國家的普遍服務(wù)
第二節(jié) 各國的普遍服務(wù)
一. 美國的普遍服務(wù)
二. 澳大利亞的普遍服務(wù)
三. 其他國家的普遍服務(wù)
第三節(jié) 普遍服務(wù)的成本補償機制
一. 社會性補助
二. 交叉補貼
三. 普遍服務(wù)基金
第四節(jié) 我國的普遍服務(wù)政策
一. 壟斷時期的普遍服務(wù)政策
二. 競爭時期的普遍服務(wù)政策
參考文獻