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內(nèi)容簡介

　　21世紀(jì)，創(chuàng)新的大潮撲面而來，競爭環(huán)境空前激烈。對于國家也好，企業(yè)也罷，因循守舊的命運(yùn)只有一個，那就是死亡。在這樣一種情況下，那些“長壽”型企業(yè)必定是學(xué)習(xí)型企業(yè)，也就是善于將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、善于創(chuàng)造新知識的創(chuàng)新型企業(yè)。他們進(jìn)行的創(chuàng)新內(nèi)容涵蓋企業(yè)經(jīng)營的所有方面，如制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。企業(yè)創(chuàng)新就在于為消費(fèi)者提供他們喜歡的商品，是一種以市場為中心的創(chuàng)新模式，其根木目的就是要爭奪市場、創(chuàng)造利潤，所以營銷創(chuàng)新就理所當(dāng)然地成為企業(yè)創(chuàng)新的核心；而企業(yè)其他一切創(chuàng)新都是為營銷創(chuàng)新提供一種高效的環(huán)境，以保證營銷創(chuàng)新的成功。近幾年來，嚴(yán)酷的市場競爭使很多企業(yè)認(rèn)識到營銷必須創(chuàng)新，跟在別人后面亦步亦趨，永遠(yuǎn)不能成長、壯大，特別是隨著中國加入WTO的日益臨近，營銷創(chuàng)新更成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的有力武器。我國企業(yè)營銷創(chuàng)新的實踐已從最初單純的營銷手段與技巧創(chuàng)新，逐漸延伸至觀念創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、營銷渠道創(chuàng)新等縱深領(lǐng)域，并逐步探索出適合中國特色的營銷創(chuàng)新體系。這是十幾年來市場經(jīng)濟(jì)摸爬滾打的結(jié)果，必然也會成為未來企業(yè)參與國際競爭的資本。為總結(jié)企業(yè)營銷創(chuàng)新的成果，創(chuàng)建適合中國企業(yè)的營銷創(chuàng)新體系，我們編寫了本書，力圖構(gòu)建出獨(dú)具特色的營銷創(chuàng)新框架，并比較完整、系統(tǒng)地介紹各種最新的創(chuàng)新理論及成果，這使得本書成為一本較為系統(tǒng)的營銷創(chuàng)新方面的著作。本書共分為十一章，第一章介紹了營銷創(chuàng)新產(chǎn)生的大環(huán)境、大背景及其對企業(yè)改革的作用；第二章介紹了創(chuàng)新的機(jī)制；第三章介紹了創(chuàng)造力的概念、創(chuàng)造思維的過程及創(chuàng)造力開發(fā)的方法。以上三章從基礎(chǔ)理論上闡述了創(chuàng)新的重要性及創(chuàng)新的機(jī)制。第四章建立了營銷創(chuàng)新的戰(zhàn)略框架；從第五章開始到第十章，按照營銷創(chuàng)新的戰(zhàn)略框架，分別論述了產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷手段創(chuàng)新、營銷渠道創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、廣告創(chuàng)意及營銷組織創(chuàng)新等內(nèi)容；第十一章則簡要介紹了營銷創(chuàng)新的新趨勢，作為對未來營銷發(fā)展方向的展望。本書的觀點(diǎn)和資料力求新穎、全面，語言通俗易懂，可以為理論研究者、學(xué)生、教師及廣大的企業(yè)經(jīng)營者提供學(xué)習(xí)上的參考及研究的思路。在編寫本書的過程中，我們參考了大量的資料，在參考書目中不能一一列出，在此一并感謝。本書第一章、第四章、第五章、第六章、第七章、第八章由于立宏編寫；第二章、第三章由章毛平編寫；第九章、第十章和第十一章由許紅華編寫。全書由于立宏、章毛平統(tǒng)稿、定稿。營銷創(chuàng)新牽涉到營銷的方方面面，內(nèi)容相當(dāng)浩繁，我們的研究和掌握必然是掛一漏萬。加之本書成書倉促，其中定會有許多紕漏。我們衷心希望廣大讀者能予以批評指正并提出改進(jìn)意見。編者2001年3月

作者簡介

暫缺《營銷創(chuàng)新》作者簡介

圖書目錄

    1 創(chuàng)新——市場營銷的靈魂
   1.1 創(chuàng)新——現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本動力
   1.2 知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)發(fā)展的影響
   1.3 營銷創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)和市場競爭的需要
   1.4 營銷創(chuàng)新是現(xiàn)代營銷的需要
   1.5 我國企業(yè)市場營銷創(chuàng)新中面臨的主要問題及解決辦法
   2 創(chuàng)新機(jī)制——創(chuàng)新的概念、特性及過程
   2.1 創(chuàng)新的概念
   2.2 創(chuàng)新的特性
   2.3 創(chuàng)新的過程
   3 面向市場開發(fā)創(chuàng)造力
   3.1 創(chuàng)造力的基本概念
   3.2 創(chuàng)造性思維的個性特征（創(chuàng)造的靜態(tài)模式）
   3.3 創(chuàng)造過程（創(chuàng)造的動態(tài)模式）
   3.4 創(chuàng)造性思維策略
   3.5 創(chuàng)造力開發(fā)的思維訓(xùn)練
   3.6 創(chuàng)造力開發(fā)的思考方法
   4 營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略框架
   4.1 營銷觀念創(chuàng)新
   4.2 營銷組織創(chuàng)新
   4.3 服務(wù)創(chuàng)新
   4.4 產(chǎn)品創(chuàng)新
   4.5 營銷渠道創(chuàng)新
   4.6 營銷技術(shù)創(chuàng)新
   4.7 營銷組合創(chuàng)新
   4.8 營銷手段和方法創(chuàng)新
   5 產(chǎn)品創(chuàng)新——企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵
   5.1 產(chǎn)品創(chuàng)新的過程
   5.2 新產(chǎn)品開發(fā)活動的具體步驟
   5.3 產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的內(nèi)容
   5.4 常見的創(chuàng)新組織形式
   5.5 產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)想的構(gòu)思、評價和篩選
   5.6 創(chuàng)新產(chǎn)品投放市場和新產(chǎn)品營銷計劃的制定
   6 營銷手段創(chuàng)新
   6.1 營銷新方式——反向營銷策略
   6.2 獨(dú)辟溪徑——橫向思維在營銷中的妙用
   6.3 商品擬人化——賦予產(chǎn)品以生命
   6.4 了解消費(fèi)者——吃透消費(fèi)心理
   6.5 接近消費(fèi)者——訪銷
   6.6 “品本”營銷——以質(zhì)取勝
   6.7 “戰(zhàn)略”營銷——著眼未來
   6.8 最好的推銷員是滿意的顧客——口碑營銷
   6.9 迎合顧客需要——拆零營銷
   6.10 以變制勝——彈性營銷
   6.11 “一對一”深度營銷
   6.12 公共關(guān)系事件營銷
   6.13 標(biāo)準(zhǔn)營銷和定制營銷
   6.14 方案營銷——漸露端倪
   6.15 差異營銷——創(chuàng)造無限商機(jī)
   6.16 制造市場差異優(yōu)勢
   6.17 世界頂尖企業(yè)的營銷創(chuàng)新
   7 營銷渠道創(chuàng)新——營銷革命新議題
   7.1 渠道策略的新理念
   7.2 分銷戰(zhàn)略的應(yīng)用
   7.3 買斷經(jīng)營——渠道創(chuàng)新新亮點(diǎn)
   7.4 特許經(jīng)營——全新的商業(yè)經(jīng)營思路
   7.5 直復(fù)營銷——劃時代的營銷革命
   7.6 網(wǎng)絡(luò)營銷——信息時代的營銷渠道創(chuàng)新
   7.7 無縫營銷渠道
   8 品牌創(chuàng)新——市場競爭的基礎(chǔ)
   8.1 品牌的含義
   8.2 影響新品牌的五個因素
   8.3 品牌個性
   8.4 不同品牌戰(zhàn)略的比較
   8.5 營造品牌的模式
   8.6 如何塑造品牌形象
   8.7 成功品牌的四種營銷模式
   8.8 塑造品牌形象的程序
   9 廣告創(chuàng)意
   9.1 創(chuàng)意是什么
   9.2 創(chuàng)意的源泉
   9.3 創(chuàng)意廣告案例點(diǎn)評
   10 營銷組織創(chuàng)新
   10.1 21世紀(jì)的營銷環(huán)境變化新趨勢
   10.2 21世紀(jì)企業(yè)營銷組織結(jié)構(gòu)的特性
   10.3 21世紀(jì)企業(yè)營銷組織結(jié)構(gòu)的再造
   10.4 重塑營銷人員隊伍
   11 營銷創(chuàng)新新趨勢
   11.1 綠色營銷
   11.2 網(wǎng)絡(luò)營銷
   11.3 關(guān)系營銷
   11.4 服務(wù)營銷
   主要參考書目