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　　本書介紹了服務(wù)行業(yè)質(zhì)量管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO9000的案例分析，包括貿(mào)易零售公司、酒店旅館、進(jìn)出口公司、監(jiān)理公司、航空貨運(yùn)公司、物業(yè)管理公司等。

暫缺《ISO9000服務(wù)行業(yè)質(zhì)量管理體系實(shí)戰(zhàn)案例》作者簡(jiǎn)介

前言：ISO 9000：2000版：新世紀(jì)全球市場(chǎng)的準(zhǔn)入證
一貿(mào)易零售公司
二酒店旅館
三進(jìn)出口公司
四監(jiān)理公司
五航空貨運(yùn)公司
六物業(yè)管理公司
七管理顧問公司
八通信公司
九裝飾公司

作　者：	楊永華，鄭京華編著
出版社：	廣東經(jīng)濟(jì)出版社
叢編項(xiàng)：	現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理體系實(shí)戰(zhàn)案例叢書第一批
標(biāo)　簽：	服務(wù)業(yè)

ISBN：	9787806770320	出版時(shí)間：	2001-01-01	包裝：
開本：	26cm	頁(yè)數(shù)：	301頁(yè)	字?jǐn)?shù)：

ISO9000服務(wù)行業(yè)質(zhì)量管理體系實(shí)戰(zhàn)案例