公關(guān)口才藝術(shù)

一、交際口才
創(chuàng)造和諧的談話氣氛
確立最佳談話角度
先看人再說話
掌握說話的方式
保持適當時說話距離
少用重復的字眼
交際中語言的疏密
沒話找話說
巧用暗示代替直言
使不愛說話的人講話
做一名出色的聽眾
打破沉默場面
應付交談中的困難場面
避免和擺脫別人的閑聊
贈稱綽號的藝術(shù)
少說蠢話
幽默的藝術(shù)
男人最怕的九大話題
選擇同外國人交談的話題
開玩笑十戒
鼓動的藝術(shù)
反駁的藝術(shù)
說服的藝術(shù)
解釋的藝術(shù)
勸說的藝術(shù)
安慰的藝術(shù)
咨詢的藝術(shù)
提建議的藝術(shù)
讓上司同意你的觀點
提出與上司相反的意見
從言談中窺知異性心境
正確地傳話和轉(zhuǎn)話
正確對待閑言碎謝謝在
應付咄咄逼人的談話
應付饒舌 人
……
二、禮儀口才
稱呼的藝術(shù)
我國畝代怎樣表達年齡
在家庭中對長輩的稱呼與自稱
在家族中對平輩的稱呼與自稱
在民間家族里的一些稱呼
怎樣稱呼自己的親屬顯得謙恭
女性語言的魅力特征
介紹的藝術(shù)
向人介紹自己的愛人
做自我介紹
宴席上說話七戒
婉言有技巧
道歉的藝術(shù)
……
三、語言技巧
女性語言的魅力特征
按摩保健嗓音有方
說話怎樣用聲用氣
怎樣使自己的語言流暢
怎樣自學普通話
……
四、論辯與演講藝術(shù)
女性怎樣在公開場合發(fā)表意見
怎樣強調(diào)自己的觀點
怎樣培養(yǎng)當眾講話的才能
領(lǐng)導者怎樣即席快速總結(jié)發(fā)言
記者招待會中怎樣隨機應變
怎樣使你的座談發(fā)言更精彩
聯(lián)歡會上怎樣發(fā)言
怎樣進行外交應答
怎樣參加討論
……
五、商務口才藝術(shù)
怎樣選擇談判人員
怎樣選用談判助手
怎樣配備談判翻譯人員
商談前怎樣預約
怎樣選擇商談話題
……