序
編者的話
第一章 市場營銷學概論
第1節(jié) 市場營銷理論的產生和與發(fā)展
第2節(jié) 市場營銷的概念
第3節(jié) 企業(yè)經營觀念的演變
第4節(jié) 經營觀念對企業(yè)活動的影響
案例選編
思考題
第二章 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和營銷管理過程
第1節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃概述
第2節(jié) 制定業(yè)務投資組合計劃
第3節(jié) 選擇適宜的發(fā)展機會
第4節(jié) 市場營銷管理過程
案例選編
思考題
第三章 市場營銷環(huán)境分析
第1節(jié) 企業(yè)市場營銷環(huán)境
第2節(jié) 市場營銷環(huán)境機會與環(huán)境威脅
第3節(jié) 企業(yè)營銷宏觀環(huán)境分析
第4節(jié) 企業(yè)營銷微觀環(huán)境分析
案例選編
思考題
第四章 購買者行為研究
第1節(jié) 消費者購買行為研究
第2節(jié) 消費者購買決策過程
第3節(jié) 生產者購買行為研究
第4節(jié) 零售商購買行為研究
案例選編
思考題
第五章 營銷信息系統(tǒng)與營銷調研
第1節(jié) 營銷信息系統(tǒng)
第2節(jié) 營銷調研
第3節(jié) 營銷調研方法
案例選編
思考題
第六章 市場需求測量與預測
第1節(jié) 市場需求與企業(yè)需求測量
第2節(jié) 目前市場需求估計
第3節(jié) 市場需求預測
思考題
第七章 市場細分化,確定目標市場和定位
第1節(jié) 市場細分化
第2節(jié) 市場細分化的標準
第3節(jié) 確定目標市場
第4節(jié) 產品定位
思考題
第八章 產品策略
第九章 價格策略
第十章 分銷渠道策略
第十一章 促銷策略
第十二章 營銷組織與營銷控制
附錄I 案例分析的基本原理與研究方法
附錄II 案例樣本分析與評論
附錄III 市場營銷學主要專業(yè)術語中英文對照
后記