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內(nèi)容簡介

　　許多人都需要了解什么是電子商務(wù)，怎樣實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)及一般事務(wù)處理的電子化，尤其是對于信息管理專業(yè)的學(xué)生，急需一本這樣的教科書。本書講述了電子商務(wù)的概念模型、技術(shù)基礎(chǔ)、進(jìn)入電子商務(wù)應(yīng)用階段必須實(shí)現(xiàn)的企業(yè)的信息化、電子商務(wù)的應(yīng)用所導(dǎo)致的新興中介服務(wù)業(yè)的出現(xiàn)、整個(gè)傳統(tǒng)的交易中介和市場環(huán)境的變化以及電子商務(wù)觸發(fā)的社會法律問題。本書的第1章從電子商務(wù)的基本概念出發(fā)來講述，這是全書的概述和引言。第2章重點(diǎn)講電子商務(wù)的概念模型，為以后的闡述和理解奠定了基礎(chǔ)。第3章包括了對7種用于電子商務(wù)技術(shù)的介紹，這是本書的技術(shù)基礎(chǔ)。講解其基本原理以及與電子商務(wù)應(yīng)用相關(guān)的部分。企業(yè)的信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，很多的企業(yè)在這些方面還是比較落后的，第4章介紹這方面的內(nèi)容。包括企業(yè)管理信息系統(tǒng)、Intranet等電子應(yīng)用的建設(shè)策略和實(shí)施方法。從微觀上講述了企業(yè)電子技術(shù)應(yīng)用和企業(yè)管理體制與方式變革是如何相互促進(jìn)的。從宏觀上看，電子商務(wù)的應(yīng)用導(dǎo)致了許多新興的信息服務(wù)業(yè)的出現(xiàn)，整個(gè)傳統(tǒng)的交易中介和市場環(huán)境都發(fā)生了變化。第5章講了提供物流、資金流及信息流服務(wù)的新興中介服務(wù)業(yè)。電子商務(wù)觸發(fā)了哪些社會問題？對法律提出了什么新的需求？目前的發(fā)展?fàn)顩r怎樣？我國應(yīng)怎樣營造和培育其社會及法律環(huán)境才能使電子商務(wù)得以健康地發(fā)展？第6章嘗試性地對上述問題進(jìn)行了討論。本書可作為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的教科書及相關(guān)專業(yè)本科生或研究生的參考書，也可供從事實(shí)際工作的管理人員、商務(wù)人員、技術(shù)人員參考。

作者簡介

暫缺《電子商務(wù)概論（第二版）》作者簡介

圖書目錄

第1章  電子商務(wù)綜述
1. 1  基本概念
1. 1. 1  什么是電子商務(wù)（electromic commerce）
1. 1. 2　電子商務(wù)的一般框架
1. 1. 3　電子商務(wù)的概念模型
1. 1. 4　電子商務(wù)的交換模型
1. 1. 5　電子商務(wù)的起源
1. 1. 6　電子商務(wù)帶來的變革
1. 2　電子商務(wù)與信息社會
1. 2. 1　電子商務(wù)與信息經(jīng)濟(jì)
1. 2. 2　國民經(jīng)濟(jì)信息化與電子商務(wù)
1. 2. 3　電子商務(wù)的主要參與者（企業(yè)／消費(fèi)者／中介機(jī)構(gòu)／政府）
1. 2. 4　各國政府對待電子商務(wù)的態(tài)度
1. 2. 5　我國政府應(yīng)考慮的問題
1. 2. 6　中介機(jī)構(gòu)
1. 3　電子商務(wù)的功能和效益
1. 3. 1　電子商務(wù)給企業(yè)帶來效益
1. 3. 2　電子商務(wù)是企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)
1. 3. 3　電子商務(wù)是企業(yè)的一種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
1. 3. 4　電子商務(wù)為小企業(yè)提供了機(jī)遇
1. 3. 5　電子商務(wù)的社會效益
1. 4　電子商務(wù)的模式
1. 4. 1　企業(yè)－企業(yè)模式（B to B模式）
1. 4. 2　企業(yè)－消費(fèi)者模式（B to C模式）
1. 4. 3　企業(yè)－政府模式（B to G模式）
1. 5　電子商務(wù)的層次和實(shí)現(xiàn)階段
1. 5. 1　商情發(fā)布階段
1. 5. 2　建立企業(yè)Intranet
1. 5. 3　在網(wǎng)上開展商務(wù)交易活動(dòng)
1. 5. 4　電子商務(wù)的運(yùn)作規(guī)則
1. 6　電子商務(wù)解決方案的核心問題
1. 6. 1　基礎(chǔ)設(shè)施
1. 6. 2　企業(yè)的信息意識和觀念轉(zhuǎn)變
1. 6. 3　安全
1. 6. 4　人才與教育
1. 7　電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢
第2章　電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)
2. 1　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)
2. 1. 1　網(wǎng)絡(luò)概述
2. 1. 2　局域網(wǎng)
2. 1. 3　廣域網(wǎng)互聯(lián)與管理
2. 1. 4　網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)
2. 1. 5　TCP／IP協(xié)議
2. 2　網(wǎng)絡(luò)計(jì)算框架
2. 2. 1　從C／S架構(gòu)到B／W／D結(jié)構(gòu)
2. 2. 2  組件技術(shù)：DCOM與CORBA
2. 2. 3  Web及Web上提供的服務(wù)
2. 2. 4  Web編程語言
2. 2. 5　應(yīng)用服務(wù)器
2. 2. 6  Intranet和Extranet
2. 3  數(shù)據(jù)管理技術(shù)
2. 3. 1　數(shù)據(jù)庫技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展
2. 3. 2　數(shù)據(jù)庫技術(shù)基本理論
2. 3. 3　數(shù)據(jù)倉庫. 聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘
2. 3. 4　數(shù)據(jù)庫技術(shù)與電子商務(wù)
2. 4　代理技術(shù)
2. 4. 1　軟件代理的產(chǎn)生與發(fā)展
2. 4. 2　智能代理與個(gè)性化服務(wù)
2. 4. 3　移動(dòng)代理技術(shù)
2. 4. 4　一個(gè)智能代理系統(tǒng)模型
2. 5　EDI技術(shù)
2. 5. 1  EDI概述
2. 5. 2　EDI的標(biāo)準(zhǔn)化
2. 5. 3　EDI的軟件結(jié)構(gòu)
2. 5. 4　EDI的安全和法律問題
2. 5. 5  EDI的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
2. 6　電子支付
2. 6. 1　電子貨幣
2. 6. 2　卡與 POS
2. 6. 3　電子支付模型
2. 6. 4　其他電子支付相關(guān)技術(shù)
2. 7　安全性
2. 7. 1　電子商務(wù)所面臨的安全問題
2. 7. 2　Internet上的電子商務(wù)安全
2. 7. 3　電子商務(wù)所涉及的安全技術(shù)
2. 7. 4　公鑰基礎(chǔ)設(shè)施
2. 8　XML技術(shù)
2. 8. 1　XML概述
2. 8. 2　XML的特點(diǎn)
2. 8. 3　XML與電子商務(wù)
第3章　面向電子商務(wù)的企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)
3. 1　電子商務(wù)對企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的影響
3. 1. 1　手工處理階段
3. 1. 2　MIS階段
3. 1. 3  EDI階段
3. 1. 4　電子商務(wù)階段
3. 2　電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)
3. 2. 1　企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)成為環(huán)境中的決定因素
3. 2. 2　電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的策略
3. 2. 3　企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的保障體系
3. 2. 4　企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施的效益評價(jià)
3. 3　電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)信息系統(tǒng)的構(gòu)成
3. 3. 1　企業(yè)信息系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)
3. 3. 2　企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）
3. 3. 3　供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）
3. 3. 4　客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）
3. 3. 5　決策支持系統(tǒng)（DSS）
3. 3. 6　辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）與知識管理
3. 3. 7  動(dòng)態(tài)企業(yè)建模（DEM）
3. 3. 8  智能資源計(jì)劃（IRP）
3. 3. 9　電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)的信息系統(tǒng)
3. 4　集成性與外向性的解決方案--Intranet
3. 4. 1  Intranet概述
3. 4. 2  Intranet的規(guī)劃與建設(shè)
3. 4. 3　Intranet的管理與使用
3. 5　企業(yè)電子商務(wù)整體解決方案
3. 5. 1　電子商務(wù)解決方案的內(nèi)容
3. 5. 2　電子商務(wù)解決方案的分類
第4章　電子商務(wù)的宏觀運(yùn)行環(huán)境及服務(wù)中介行業(yè)
4. 1　市場經(jīng)濟(jì)的中介機(jī)構(gòu)與電子商務(wù)服務(wù)中心
4. 1. 1　電子商務(wù)是產(chǎn)業(yè)也是市場
4. 1. 2　市場中介的產(chǎn)生和演化
4. 1. 3　電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展
4. 1. 4　電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢
4. 2　交通運(yùn)輸中介與電子商務(wù)物流網(wǎng)
4. 2. 1　交通運(yùn)輸業(yè)在電子商務(wù)中發(fā)揮基礎(chǔ)性作用
4. 2. 2　運(yùn)輸中介體系的形成實(shí)現(xiàn)了物流管理社會化
4. 2. 3　專業(yè)物流企業(yè)的業(yè)務(wù)電子化
4. 2. 4　運(yùn)輸線路的電子化管理形成社會物流基礎(chǔ)
4. 3　金融中介與電子商務(wù)資金網(wǎng)
4. 3. 1　電子商務(wù)時(shí)代商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)變化趨勢
4. 3. 2　商業(yè)銀行支付系統(tǒng)的電子化過程
4. 3. 3　銀行間清分結(jié)算的電子化系統(tǒng)及其管理組織
4. 3. 4　金融行業(yè)業(yè)務(wù)監(jiān)管的電子化和網(wǎng)絡(luò)化
4. 3. 5　資本市場證券交易的電子化和網(wǎng)絡(luò)化
4. 3. 6　專業(yè)金融信息提供商
4. 3. 7　金融業(yè)通過企業(yè)兼并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)融合, 形成電子商務(wù)的金融基礎(chǔ)設(shè)施
4. 4　ISP與電子商務(wù)信息高速公路
4. 4. 1  IAP
4. 4. 2  IPP
4. 4. 3　電子商務(wù)信息高速公路和IP統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)
4. 4. 4　企業(yè)服務(wù)呼叫中心和IP統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)
4. 4. 5　新的發(fā)展--寬帶接入. IDC與ASP
4. 5　ICP創(chuàng)造新的交易內(nèi)容
4. 5. 1　網(wǎng)上信息服務(wù)的業(yè)務(wù)種類
4. 5. 2　網(wǎng)上媒體營運(yùn)商及其業(yè)務(wù)
4. 5. 3　數(shù)據(jù)庫營運(yùn)商及其業(yè)務(wù)
4. 5. 4　信息咨詢商及其業(yè)務(wù)
4. 5. 5　信息發(fā)布代理商及其業(yè)務(wù)
4. 5. 6　典型的ICP及其信息平臺
4. 6　EM營運(yùn)業(yè)創(chuàng)造新的交易方式
4. 6. 1　EM營運(yùn)業(yè)是電子商務(wù)典型的創(chuàng)新交易方式
4. 6. 2　通過EDI網(wǎng)絡(luò)連接會員的行業(yè)組織--企業(yè)間的EM之一
4. 6. 3　基于業(yè)務(wù)鏈的跨行業(yè)交易集成組織--企業(yè)間的EM之二
4. 6. 4  網(wǎng)上及時(shí)采購和供應(yīng)營運(yùn)商--企業(yè)間的EM之三
4. 6. 5  企業(yè)與消費(fèi)者間的EM運(yùn)營
4. 6. 6　網(wǎng)上電子商場營運(yùn)商--企業(yè)與消費(fèi)者間的EM之一
4. 6. 7　網(wǎng)上專賣專營店?duì)I運(yùn)商--企業(yè)與消費(fèi)者間的EM之二
4. 6. 8　網(wǎng)上銷售聯(lián)盟營運(yùn)商--企業(yè)與消費(fèi)者間的EM之三
4. 6. 9　網(wǎng)上外包資源營運(yùn)商--企業(yè)與消費(fèi)者間的EM之四
4. 6. 10　網(wǎng)上信息聯(lián)盟. 拍賣行和個(gè)人交易保險(xiǎn)公司--個(gè)人之間的EM
第5章  電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)
5. 1　知識經(jīng)濟(jì)與新舊經(jīng)濟(jì)的討論
5. 1. 1　知識經(jīng)濟(jì)的沖擊
5. 1. 2　網(wǎng)絡(luò)行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)融合
5. 2　行業(yè)信息化
5. 2. 1　制造業(yè)的信息化
5. 2. 2　零售業(yè)的信息化
5. 2. 3　國際商貿(mào)業(yè)的信息化
5. 2. 4　電子產(chǎn)業(yè)的信息化
5. 2. 5　石化業(yè)的信息化
5. 2. 6　汽車業(yè)的信息化
5. 2. 7　娛樂業(yè)的信息化
5. 2. 8　大眾傳媒的信息化
5. 2. 9　教育業(yè)的信息化
5. 3　數(shù)字時(shí)代的電子商務(wù)項(xiàng)目
5. 3. 1　數(shù)字個(gè)人
5. 3. 2　數(shù)字家庭
5. 3. 3　數(shù)字社區(qū)
5. 3. 4　數(shù)字城市
5. 3. 5　數(shù)字地球
第6章　電子政務(wù)
6. 1　什么是電子政務(wù)
6. 1. 1　電子政務(wù)的定義
6. 1. 2　電子政務(wù)與其他幾個(gè)概念的辨析
6. 1. 3　電子政務(wù)的實(shí)質(zhì)
6. 2　實(shí)施電子政務(wù)的意義
6. 3　政府在電子商務(wù)的發(fā)展過程中的作用
6. 3. 1　美國在促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用方面的政府行為及特點(diǎn)
6. 3. 2　中國在普及電子商務(wù)應(yīng)用方面的政府行為
6. 4　電子政務(wù)的發(fā)展
6. 4. 1　國外電子政務(wù)的發(fā)展
6. 4. 2　國內(nèi)電子政務(wù)的發(fā)展
6. 5　電子政務(wù)的功能. 應(yīng)用領(lǐng)域與實(shí)施步驟
6. 5. 1　電子政務(wù)的功能
6. 5. 2　電子政務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域
6. 5. 3　電子政務(wù)的技術(shù)框架
6. 5. 4　電子政務(wù)的實(shí)施
6. 6　積極推進(jìn)我國電子政務(wù)的發(fā)展
6. 6. 1　政府信息化系統(tǒng)的規(guī)劃目標(biāo)
6. 6. 2　政府信息化系統(tǒng)的建設(shè)原則
6. 6. 3　政府信息化系統(tǒng)現(xiàn)狀及發(fā)展方向
6. 6. 4　實(shí)施電子政務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
6. 6. 5　實(shí)施電子政務(wù)應(yīng)注意的問題
6. 6. 6　我國電子政務(wù)的發(fā)展步驟
第7章　電子商務(wù)建設(shè)的社會環(huán)境
7. 1　電子商務(wù)的社會環(huán)境問題
7. 1. 1　電子商務(wù)的發(fā)展帶來的財(cái)政稅收問題
7. 1. 2　電子商務(wù)發(fā)展帶來的法律問題
7. 2　發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)社會環(huán)境的建設(shè)
7. 2. 1　歐美各國有關(guān)電子商務(wù)社會環(huán)境的對策與主張
7. 2. 2　歐美等國電子商務(wù)法律法規(guī)建設(shè)的進(jìn)展
7. 3  社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下中國建設(shè)電子商務(wù)的社會環(huán)境和法律環(huán)境
7. 3. 1　社會環(huán)境
7. 3. 2　構(gòu)建電子商務(wù)法律環(huán)境的初步考慮
7. 1. 3　機(jī)遇與挑戰(zhàn)
附錄1　專用名詞解釋
附錄2　各大公司電子商務(wù)及電子政務(wù)解決方案
附錄3　首都電子商務(wù)工程總體方案
附錄4　電子商務(wù)模擬環(huán)境--SIM_EC
參考文獻(xiàn)