電子商務(wù)物流管理

1 緒論
1.1 物流概述
1.1.1 物流的概念
1.1.2 物流的功能
1.1.3 物流管理的含義和內(nèi)容
1.2 電子商務(wù)與物流
1.2.1 電子商務(wù)與物流的關(guān)系
1.2.2 電子商務(wù)條件下物流的特點
1.2.3 當(dāng)代物流業(yè)的發(fā)展趨勢
1.3 電子商務(wù)物流模式
1.3.1 物流方案的不同思路
1.3.2 當(dāng)代先進(jìn)的物流模式
1.3.3 國際物流
練習(xí)與思考
2 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的電子商務(wù)物流
2.1 物流與供應(yīng)鏈
2.1.1 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的概念
2.1.2 物流與供應(yīng)鏈的關(guān)系
2.1.3 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流的特征
2.2 供應(yīng)鏈管理分析
2.2.1 供應(yīng)鏈管理的特點
2.2.2 供應(yīng)鏈管理的主要業(yè)務(wù)流程
2.2.3 供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)流程的特點
2.3 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理
2.3.1 電子商務(wù)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理
2.3.2 供應(yīng)鏈管理對電子商務(wù)的影響
2.3.3 電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢
練習(xí)與思考
3 電子商務(wù)物流在供應(yīng)鏈管理中的實施
3.1 有效客戶反應(yīng)
3.1.1 有效客戶反應(yīng)的概念和特征
3.1.2 有效客戶反應(yīng)的構(gòu)成和實施
3.2 快速反應(yīng)系統(tǒng)
3.2.1 快速反應(yīng)的概念和作用
3.2.2 快速反應(yīng)的收益和成本
3.2.3 快速反應(yīng)的應(yīng)用和發(fā)展
3.3 電子訂貨系統(tǒng)
3.3.1 電子訂貨系統(tǒng)的工作流程
3.3.2 電子訂貨的物流支持系統(tǒng)
3.4 企業(yè)資源規(guī)劃
3.4.1 ERP與MRP
3.4.2 MRP的不斷發(fā)展
3.4.3 更高層次的供應(yīng)鏈集成化模式
練習(xí)與思考
4 現(xiàn)代物流信息技術(shù)(一)
4.1 EDI技術(shù)概述
4.1.1 EDI的含義
4.1.2 EDI的應(yīng)用概況
4.2 EDI的作用和標(biāo)準(zhǔn)
4.2.1 EDI的作用
4.2.2 EDI的標(biāo)準(zhǔn)
4.3 EDI的實施
4.3.1 EDI的通信流程
4.3.2 基于EDI的物流管理支持體系
練習(xí)與思考
5 現(xiàn)代物流信息技術(shù)(二)
5.1 條碼技術(shù)
5.1.1 條碼技術(shù)概述
5.1.2 物流條碼技術(shù)與商品條碼技術(shù)的區(qū)別
5.1.3 物流條碼標(biāo)準(zhǔn)及其應(yīng)用
5.2 射頻技術(shù)
5.2.1 射頻識別系統(tǒng)的組成
5.2.2 射頻識別系統(tǒng)的特點與分類
5.2.3 射頻識別技術(shù)的應(yīng)用
5.3 地理信息系統(tǒng)
5.3.1 地理信息系統(tǒng)的概念與特征
5.3.2 地理信息系統(tǒng)的組成
5.3.3 地理信息系統(tǒng)的功能
5.3.4 地理信息系統(tǒng)在物流中的應(yīng)用
5.4 全球定位系統(tǒng)
5.4.1 全球定位系統(tǒng)的組成
5.4.2 全球定位系統(tǒng)的特點與應(yīng)用
5.5 銷售時點信息系統(tǒng)
5.5.1 銷售時點信息系統(tǒng)的概念
5.5.2 銷售時點信息系統(tǒng)的運行步驟及特征
練習(xí)與思考
6 電子商務(wù)的物流實體結(jié)構(gòu)和主要物流體系
6.1 電子商務(wù)的物流實體結(jié)構(gòu)
6.1.1 物流系統(tǒng)及其分類
6.1.2 物流系統(tǒng)的硬件和軟件
6.1.3 物流節(jié)點
6.1.4 物流線路
6.2 運輸物流體系
6.2.1 運輸物流體系及其功能
6.2.2 各種運輸方式及其特點
6.2.3 運輸物流體系的優(yōu)化
6.2.4 運輸物流管理實踐——德國貨運中心運作管理
6.3 倉儲物流體系
6.3.1 倉儲物流體系的特點和功能
6.3.2 倉儲物流體系構(gòu)建
6.3.3 倉儲物流管理實踐
6.4 生產(chǎn)商物流體系
6.4.1 生產(chǎn)商物流體系的結(jié)構(gòu)和特點
6.4.2 生產(chǎn)商物流體系的類型
練習(xí)與思考
7 物流配送
7.1 概述
7.1.1 物流配送的含義
7.1.2 電子商務(wù)物流配送的含義和特點
7.1.3 電子商務(wù)物流配送的作業(yè)目標(biāo)
7.2 物流配送的運作
7.2.1 物流配送的要素
7.2.2 物流配送的流程
7.2.3 物流配送模式選擇
7.2.4 物流配送的組織
7.3 配送中心
7.3.1 配送中心的概念和作用
7.3.2 配送中心的類型
7.3.3 配送中心的建設(shè)
7.3.4 新型物流配送中心的特征
7.3.5 新型物流配送中心應(yīng)具備的條件
7.4 配送實務(wù)
7.4.1 中儲公司簡介
7.4.2 中儲公司物流業(yè)務(wù)的組織管理
7.4.3 中儲公司的主要物流業(yè)務(wù)
練習(xí)與思考
8 物流業(yè)態(tài)及我國物流業(yè)法律法規(guī)
8.1 物流業(yè)態(tài)的類別
8.1.1 運輸物流業(yè)
8.1.2 倉儲物流業(yè)
8.1.3 裝卸搬運物流業(yè)
8.1.4 其他物流業(yè)形式
8.2 第三方物流
8.2.1 第三方物流的興起
8.2.2 第三方物流與物流代理的概念
8.2.3 第三方物流的作用
8.2.4 第三方物流的類型
8.2.5 第三方物流服務(wù)的特點
8.2.6 第三方物流服務(wù)的優(yōu)越性
8.2.7 我國第三方物流業(yè)的現(xiàn)狀
8.3 第四方物流的興起
8.3.1 第四方物流的概念和特點
8.3.2 第四方物流的典型運作模型
8.3.3 第四方物流的基本功能
8.3.4 進(jìn)入第四方物流的條件
8.4 我國物流業(yè)法律法規(guī)
8.4.1 物流企業(yè)必須具有主體資格
8.4.2 物流活動必須遵守法律規(guī)定的行為準(zhǔn)則
8.4.3 我國物流業(yè)法律法規(guī)的層次
8.4.4 我國現(xiàn)行的有關(guān)物流的主要法律法規(guī)
練習(xí)與思考
9 國際物流
9.1 國際物流概述
9.1.1 國際物流的含義與特點
9.1.2 國際物流系統(tǒng)的組成
9.1.3 國際物流的成本核算
9.1.4 國際物流與電子商務(wù)
9.2 國際物流的基本流程與業(yè)務(wù)
9.2.1 訂單處理
9.2.2 運輸和保險
9.2.3 理貨
9.2.4 報關(guān)檢驗
9.2.5 支付
9.2.6 儲存和銷售
9.3 國際物流的主要形式
9.3.1 國際貨物運輸
9.3.2 國際展品物流
9.3.3 國際郵政物流
9.3.4 國際物流中的倉儲與包裝
9.4 國際物流的發(fā)展趨勢和前景
9.4.1 綜合物流是國際多式聯(lián)運業(yè)發(fā)展的方向
9.4.2 現(xiàn)代港口從行政機(jī)構(gòu)向商業(yè)實體轉(zhuǎn)變
9.4.3 跨國公司滲透和參與國際物流
9.4.4 國際物流系統(tǒng)的變革趨勢
9.5 企業(yè)的全球化物流戰(zhàn)略
9.5.1 全球化物流的條件和特征
9.5.2 全球化物流的局限性及其控制
練習(xí)與思考
參考文獻(xiàn)