健康的組織

導(dǎo)論
人的因素對于組織成功的重要性1
引言1
2O世紀(jì)9O年代的組織2
發(fā)揮人的潛能8
好的和壞的雇主10
本書的結(jié)構(gòu)12
第一篇組織與個體員工
1
個體和工作體驗19
引言19
19世紀(jì)的雇傭關(guān)系21
科學(xué)的管理：F.W.泰勒23
韋伯的官僚機(jī)構(gòu)理論26
英國的人性因素工業(yè)心理學(xué)27
人際關(guān)系：霍桑試驗29
霍桑試驗的結(jié)論34
工作和滿足感35
ZO世紀(jì)叨年代員工滿意度的重要性39
小結(jié)43
2
工作中的壓力44
引言44
壓力與激勵45
心理反應(yīng)47
工作壓力48
與工作有關(guān)的壓力產(chǎn)生的原因50
小結(jié)64
3
幫助員工應(yīng)對壓力66
引言66
員工們更重視減輕壓力的措施：第三層次的行動67
小結(jié)78
提高個人對付壓力的能力80
引言80
健康的生活方式82
對付壓力訓(xùn)練91
職業(yè)計劃與職業(yè)發(fā)展94
小結(jié)107
5
工作：良好的健康和進(jìn)步的表現(xiàn)108
引言108
心理健康的組成部分109
影響心理健康的環(huán)境特征120
小結(jié)133
第二篇組織和少數(shù)群體
6
工作歧視：不能容忍差異143
引言143
同等機(jī)會法令145
就業(yè)中的少數(shù)人種152
婦女就業(yè)155
歧視解釋157
小結(jié)172




7
創(chuàng)造工作管理多樣化中的均等機(jī)會175
引言175
為何機(jī)會均等如此重要？176
制定并實行機(jī)會均等政策180
案例：讓婦女回去工作和讓婦女承擔(dān)責(zé)任184
誰從彈性工作中獲益？187
直面陳規(guī)與偏見191
“機(jī)遇2000”193
小結(jié)195
第三篇組織和社會
8
商業(yè)道德199
引言199
道德困境201
道德困境的評價202
道德和法律205
社會責(zé)任與道德責(zé)任207
個人責(zé)任與國家于預(yù)209
社會責(zé)任211
小結(jié)212
9
個人決策與道德行為215
引言215
道德成熟216
個人職責(zé)218
模仿學(xué)習(xí)與道德行為220
順從與集體審議222
提高道德行為的途徑224
揭發(fā)行為226
大眾職業(yè)事務(wù)所228
做出你自己的道德抉擇229
小結(jié)231
全書總結(jié)
參考文獻(xiàn)