物業(yè)管理實(shí)務(wù)

　　現(xiàn)代意義上的物業(yè)管理，在我國(guó)是一個(gè)新興行業(yè)，只有20多年的歷史。自從20世紀(jì)80年代現(xiàn)代物業(yè)管理由中國(guó)香港引入后，逐步從深圳、珠海、廣州等沿海城市擴(kuò)展到了全國(guó)。從初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專(zhuān)業(yè)管理，很快被推廣到商業(yè)大廈、大型購(gòu)物中心、公寓別墅。但物業(yè)管理畢竟是一個(gè)新興的行業(yè)，隨著國(guó)際和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，物業(yè)管理的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)有待于進(jìn)一步規(guī)范，先進(jìn)的物業(yè)管理手段和方法也有待于進(jìn)一步使用與提高，我國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)意識(shí)亟待改進(jìn)，管理服務(wù)水平也有待于進(jìn)一步提升，而普遍提升我國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)更是重中之重。為此，我們根據(jù)我國(guó)2007年9月最新頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》，在廣泛學(xué)習(xí)了國(guó)內(nèi)外同行學(xué)者的一些研究成果，并對(duì)物業(yè)管理實(shí)踐中的新經(jīng)驗(yàn)、新問(wèn)題、新情況進(jìn)行了調(diào)查分析總結(jié)和概括的基礎(chǔ)上，編著了這本致力于培養(yǎng)合格的物業(yè)管理實(shí)用人才的教材?！段飿I(yè)管理實(shí)務(wù)（第2版）》從物業(yè)管理服務(wù)與運(yùn)作的實(shí)際需要出發(fā)，圍繞培養(yǎng)操作型、應(yīng)用型人才為目標(biāo)，以物業(yè)管理服務(wù)崗位必備能力為核心，重點(diǎn)對(duì)各類(lèi)物業(yè)管理實(shí)務(wù)工作的內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)、程序和要求做了闡述，并針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題，在每章后設(shè)置了選擇題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、論述題和案例分析題，以提高學(xué)生實(shí)際分析問(wèn)題和應(yīng)用操作的能力?！段飿I(yè)管理實(shí)務(wù)（第2版）》既可作為工程管理、工商管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等專(zhuān)業(yè)高等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)用書(shū)，也可供房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、工程項(xiàng)目管理人員及其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員參考，或作為物業(yè)管理師（員）培訓(xùn)的輔助教材。

暫缺《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》作者簡(jiǎn)介