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內容簡介

　　伴隨著我國改革開放的歷史進程，高等學校的公共關系教育從無到有，在提高大學生的綜合素質中發(fā)揮了積極的作用。公共關系意識和公共關系知識在大學校園得到了廣泛普及。公關選修課已成為大學生人文選修課中最受歡迎的課程之一。作為多年從事公共關系學教學與理論研究的教師，在教學實踐中，我們既對這門學科的發(fā)展和產(chǎn)生的影響感到欣慰，同時也感到在新的世紀，面對社會對人才的新的要求，現(xiàn)有的教學內容及形式都需要調整和充實。原有的以培養(yǎng)專業(yè)公關人員為目的、以社會組織為主體、系統(tǒng)介紹公關理論的專業(yè)課的教材體系，并不適應廣大學生特別是理工科專業(yè)學生的需求。他們希望公關這門課程能更多地為他們建關系、塑形象、推銷自我服務。因此，公關教學重要的并不在于是否較完整地給他們介紹公關理論體系，而應更加突出教學內容的針對性和實用性。

作者簡介

暫缺《公共關系學實用教程》作者簡介

圖書目錄

第一章　公共關系的歷史與功能
　第一節(jié)　公共關系的基本概念
　第二節(jié)　公共關系的由來與發(fā)展
　第三節(jié)　公共關系的功能
第二章　公共關系的機構與對象
　第一節(jié)　公共關系部與公共關系公司
　第二節(jié)　公共關系的從業(yè)人員
　第三節(jié)　公共關系的對象
第三章　公共關系的手段與方法
　第一節(jié)　傳播與公共關系傳播
　第二節(jié)　公共關系傳播策略
　第三節(jié)　公共關系工作程序
第四章　公共關系與宣傳
　第一節(jié)　公共關系新聞宣傳
　第二節(jié)　公共關系廣告宣傳　
　第三節(jié)　公共關系CI宣傳
　第四節(jié)　其他宣傳方式
第五章　公共關系與自我推銷
　第一節(jié)　求職應聘的方法
　第二節(jié)　求職應聘的技巧
第六章　公共關系與產(chǎn)品推銷
　第一節(jié)　市場經(jīng)濟與公共關系促銷
　第二節(jié)　公共關系促銷的特點與原則
　第三節(jié)　公共關系促銷的策略與方法
第七章　公共關系與交際
　第一節(jié)　影響人際關系的心理因素
　第二節(jié)　人際關系的處理
　第三節(jié)　公共關系交際藝術
第八章　公共關系語言藝術
　第一節(jié)　談判語言與技巧
　第二節(jié)　演講語言與技巧
　第三節(jié)　說服語言與技巧
　第四節(jié)　主持與答問語言與技巧
　第五節(jié)　常用公文語言與技巧
第九章　公共關系社交禮儀
　第一節(jié)　日常交往禮儀
　第二節(jié)　特殊場合禮儀
　第三節(jié)　涉外與少數(shù)民族禮儀
第十章　公共關系與危機處理
　第一節(jié)　公共關系危機的特點與類型
　第二節(jié)　公共關系危機的預防
　第三節(jié)　公共關系危機的處理
　第四節(jié)　危機處理中的新聞發(fā)布
第十一章　特殊部門的公共關系
　第一節(jié)　政府機構的公共關系
　第二節(jié)　旅游企業(yè)的公共關系
　第三節(jié)　商業(yè)企業(yè)的公共關系
　第四節(jié)　金融機構的公共關系
　第五節(jié)　學校的公共關系