人力資源戰(zhàn)略

1章 導(dǎo)論
過程概述
為什么需要人力資源戰(zhàn)略？
結(jié)果：人力資源戰(zhàn)略
小結(jié)
A. 管理焦點(diǎn)：靈活型組織
Ⅰ篇 確定戰(zhàn)略框架
2章 專注于人力資源問題
環(huán)境評價(jià)
確定人力資源問題
篩選問題
由企業(yè)變革引起的問題
由社會和人口結(jié)構(gòu)變化引起的問題
小結(jié)
B. 管理焦點(diǎn)：勞動力變化
C. 管理焦點(diǎn)：不斷變化的雇員期望
Ⅰ）. 管理焦點(diǎn)：保健與照料家庭
3章 制定人力資源戰(zhàn)略
人力資源規(guī)劃的發(fā)展
人力資源戰(zhàn)略的定義
戰(zhàn)略管理的框架
制定人力資源戰(zhàn)略
行動計(jì)劃與資源
實(shí)施
小結(jié)
E. 管理焦點(diǎn)：兼并與收購
F. 管理焦點(diǎn)：國際人力資源
G. 管理焦點(diǎn)：勞資關(guān)系
H. 管理焦點(diǎn)：信息技術(shù)
4章 使雇員的期望與戰(zhàn)略一致
塑造雇員期望
指明戰(zhàn)略方向
將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為目標(biāo)
改變文化
領(lǐng)導(dǎo)作用
小結(jié)
Ⅰ. 管理焦點(diǎn)：整體服務(wù)質(zhì)量
Ⅱ篇 組織建設(shè)
5章 組織設(shè)計(jì)
組織設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
外部聯(lián)盟
管理結(jié)構(gòu)
非正式組織
找到適當(dāng)?shù)钠胶?br />小結(jié)
6章 確定人員配置需求
人員配置問題
預(yù)測未來人員配置需求
預(yù)測人才的可獲得性
傳統(tǒng)的預(yù)測與規(guī)劃方法
小結(jié)
7章 戰(zhàn)略性人員配置
準(zhǔn)確及時的人才
人員配置的各種方式
職業(yè)流動控制
小結(jié)
Ⅲ篇 能力開發(fā)
8章 開發(fā)雇員的能力
靈活型組織中的職業(yè)管理
個人發(fā)展計(jì)劃
培訓(xùn)與教育
學(xué)習(xí)型組織
小結(jié)
9章 開發(fā)有效的管理者
制定接班與開發(fā)計(jì)劃
制定接班計(jì)劃的方法
確定管理人才需求
人才盤存
評價(jià)能力與開發(fā)需求
制定開發(fā)行動計(jì)劃
開發(fā)管理人員的責(zé)任
接班評審會
小結(jié)
Ⅳ篇 工作績效管理
10章 使雇員能創(chuàng)造高績效
行為與績效
工作設(shè)計(jì)
授權(quán)
教練
小結(jié)
11章 工作績效評價(jià)
為什么要評價(jià)工作績效？
有效的工作績效評價(jià)
小結(jié)
12章 分享成功
將獎勵與人力資源戰(zhàn)略聯(lián)系起來
可變工資
獎金激勵
基本工資與福利
承認(rèn)
小結(jié)
Ⅴ篇 人力資源職能管理
13章 人力資源職能部門管理
服務(wù)角色
組織
人員配置與開發(fā)
效率與效益的衡量
小結(jié)
參考義獻(xiàn)