前言
第1章 外包概述
1.1 外包的興起
1.2 外包的優(yōu)勢
1.3 外包的模式
1.4 外包有利于資源的最佳配置
1.5 外包是經濟學具體應用的典范
1.6 外包能有效提升企業(yè)核心競爭力
1.7 外包體現了我國兵法的精髓
第2章 外包市場發(fā)展狀況
2.1 國外蓬勃發(fā)展的外包市場
2.2 充滿生機的中國外包市場
2.3 中國成為“世界工廠”的機遇
2.4 外包領域探索實踐的啟示
2.5 外包在發(fā)展中不斷前進
第3章 實施外包戰(zhàn)略
3.1 實施外包戰(zhàn)略的原因
3.2 外包戰(zhàn)略的決策分析
3.3 實施外包戰(zhàn)略的階段
3.4 確定適宜的外包戰(zhàn)略
第4章 生產外包
4.1 生產外包產生的背景
4.2 生產外包服務企業(yè)的成功素質
4.3 IT產業(yè)生產外包浪潮澎湃
4.4 家電產業(yè)生產外包的思考
案例1:耐克——善于借力的典范
案例2:格蘭仕——全球微波爐生產外包的基地
案例3:計算機——全球IT企業(yè)大聯盟的結晶
第5章 銷售外包
5.1 銷售外包的優(yōu)勢
5.2 銷售代理
5.3 中外銷售代理力量對比
5.4 特許經營
5.5 企業(yè)開展特許經營的要訣
案例1:五糧液——銷售外包實現飛躍
案例2:生命核能——靈光閃現的銷售外包嘗試
案例3:杉杉——特許經營再創(chuàng)輝煌
第6章 腦力資源外包
第7章 網絡管理外包
第8章 財務管理外包
第9章 人力資源管理外包
第10章 物流管理外包
第11章 辦公管理外包
第12章 客房關系管理外包
第13章 虛擬企業(yè)
第14章 虛擬經營
第15章 外包服務企業(yè)概述
參考書目
后記