市場調(diào)查與預(yù)測110方法和實例

    第一篇 營銷調(diào)研的方法、方案和實例（上）
   一、市場營銷調(diào)研的作用和定義
    1．6個實例（Examples）
    2．營銷調(diào)研的作用（Role）
    3．美國營銷協(xié)會（AMA）給營銷
    調(diào)研的定義
    4．兩類營銷調(diào)研
    5．營銷調(diào)研在MIS、DSS中的作用
    6．營銷調(diào)研公司和服務(wù)
   二、界定營銷調(diào)研問題和開發(fā)調(diào)查方法
    1．實例
    2．界定（Defining）調(diào)研問題的重要性
    3．界定調(diào)研問題和選擇調(diào)研方法的過程
    4．界定調(diào)研問題涉及的四項工作
    5．問題的環(huán)境（背景）內(nèi)容
    6．管理決策問題和營銷調(diào)研問題
    7．界定營銷調(diào)研問題
    8．調(diào)研方法的組成部分
    9．國際營銷市場調(diào)研問題
   三、營銷調(diào)研專業(yè)：一個戰(zhàn)略性的評估
    （中）四種調(diào)研設(shè)計
   一、4種調(diào)研設(shè)計概說和實例
    1．探索性調(diào)研（Exploratory Research）
    2．描述性調(diào)研（Descriptive Research）
    3．因果調(diào)研（Causal Research）
    4．非比較衡量方法——定量調(diào)研
    5．5種調(diào)研設(shè)計錯誤
   二、探索性調(diào)研：二手資料的收集、使用和分析
    1．二手?jǐn)?shù)據(jù)的提供者
    2．從家庭所獲得的數(shù)據(jù)資料
    3．來自企業(yè)機構(gòu)的綜合資料
    4．對不同來源的信息進行綜合：單一來源資料
    5．二手資料的應(yīng)用
   三、探索性調(diào)研設(shè)計：定性調(diào)研方法
    （一）實例和方法
    1．實例市場調(diào)查與預(yù)測110方法和實例
    2．填空方法（Completion Techniques）
    3．構(gòu)造方法（Constitution Techniques）
    4．表達方法（Expressive Techniuqes）
    5．投射方法
    （二）定性方法與國際營銷調(diào)研
    （三）營銷調(diào)研中的道德規(guī)范
    （四）計算機的應(yīng)用
   四、描述性調(diào)研設(shè)計：考察和觀察
    （一）實例
    （二）調(diào)研方法比較評價
    1．資料收集的靈活性
    2，調(diào)研問題的多樣化
    3．物質(zhì)刺激的運用
    4．樣本控制
    5．資料收集環(huán)境的控制
    6．現(xiàn)場力量控制
    7．資料的數(shù)量
    8．應(yīng)答率（Response Rate）
    9．有見解的匿名人
    10．社會期望／敏感的信息
    11．采訪人員產(chǎn)生偏見的潛在性
    12．速度（Speed）
    13．成本（Cost）
    （三）調(diào)查方法選擇
    （四）觀察方法（Observation Methods）簡介
   五、非比較衡量調(diào)研方法——定量方法
    1．實例
    2．連續(xù)的評估衡量
    3．詳細列舉的評估衡量
    4．非比較的詳細列舉評估衡量決策
    5．多項列舉衡量方法
    6．選擇衡量方法（Choosing a scaling technique）
    7．國際營銷調(diào)研與非比較衡量法
    8．營銷調(diào)研中的道德觀
    9．計算機的應(yīng)用
    （下）10種詳細調(diào)查實例（cases）
    第二篇 市場調(diào)查的具體操作法
   一、制定市場調(diào)查“工作方案”
    1．方案的基本內(nèi)容
    2．調(diào)查工作日程表
    3．調(diào)查的時間安排
   二、選擇市場調(diào)查代理公司
    1．調(diào)查公司的作用
    2．選擇調(diào)查公司的途徑和方法
    3．訂立調(diào)查代理合同
    4．協(xié)同調(diào)查公司進行工作
    5．選擇調(diào)查公司的要點
   三、市場調(diào)查資料的整理和分析
    1．市場調(diào)查資料整理的三個步驟
   2．市場調(diào)查資料的分析的原則和方法
   四、市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)、寫作方法和技巧
    1．寫好“市調(diào)”報告
    2．報告的文體結(jié)構(gòu)
    3．寫作方法
    4．呈遞方式
    第三篇 市場預(yù)測方潔與實例
   一、預(yù)測的內(nèi)容、步驟
    1．市場預(yù)測的八項內(nèi)容
    2．商品供需的三種狀況
    3．四大步驟和要求
   二、銷售預(yù)測方法20種
    1．可能趨勢法
    2．整體與部分分析法
    3．月份季節(jié)指數(shù)法
    4．季節(jié)平均系數(shù)分析法
    5．季節(jié)變動分析法
    6．移動平均數(shù)季節(jié)指數(shù)法
    7．地區(qū)銷售分析比較法
    8．二分平均數(shù)法
    9．實銷趨勢分析法
    10．變動趨勢法
    11．指數(shù)平滑法
    12．加權(quán)算術(shù)平均數(shù)法
    13．移動平均數(shù)法
    14．試銷法
    15．展銷調(diào)查預(yù)測法
    16．詢問預(yù)購預(yù)算法
    17．經(jīng)驗判斷法
    18．平均發(fā)展速度法
    19．直線回歸法
    20．二次曲線法
   三、財務(wù)（投資融資）預(yù)測方法
    1．財務(wù)需要的預(yù)測
    2．銷貨收入百分比法
    3．外部資金需求公式
    4．財務(wù)規(guī)劃
    5．散布圖（或簡單回歸法）
    6．復(fù)回歸法
    7．投資效果預(yù)測法
    8．投資回收額的預(yù)測
   四、消費者購買力預(yù)測方法6種
    1．消費結(jié)構(gòu)比例分析方法
    2．貨幣與商品比例測算法
    3．倒數(shù)平均數(shù)法
    4．貨幣收支平衡預(yù)測法
    5．消費品購買力預(yù)測法
    6．城鄉(xiāng)商品購買力比例推算法
   五、商品壽命周期預(yù)測方法2種
   六、企業(yè)利潤預(yù)測方法
    1．預(yù)測指標(biāo)的來源
    2．總體利潤預(yù)測法
    3．四象限圖形預(yù)測法
    4．?dāng)?shù)學(xué)模式
    5．電腦預(yù)測模式
    6．損益平衡銷售量法
    7．損益平衡銷售額預(yù)測法
    8．損益平衡生產(chǎn)量預(yù)測法
    9．生產(chǎn)企業(yè)損益平衡銷售額預(yù)測法
    10．貨幣時間價值分析預(yù)測法
    11．目標(biāo)利潤預(yù)測法
    12．商品資金預(yù)測法
    13．勞動生產(chǎn)率測算法
    14．商品保利儲存期的預(yù)測
    15．虧損的預(yù)測方法
    16．還本期預(yù)測法
    17．成本毛利率法
    18．最大進貨收益預(yù)測法
    19．進貨批量損失測算法
    20．進貨批量次數(shù)預(yù)測法
    21．銷售毛利率法
   七、銷售網(wǎng)點預(yù)測法
    1．商業(yè)網(wǎng)點損益平衡設(shè)置預(yù)測法
    2．城鎮(zhèn)零售商業(yè)網(wǎng)點發(fā)展的預(yù)測
   八、市場占有率預(yù)測4種方法
    1．市場占有率計算法
    2．變動趨勢預(yù)測法
    3．轉(zhuǎn)移預(yù)測法
    4．控制圖預(yù)測法
   九、商品需求預(yù)測方法
    1．月平均比重法
    2．需求比率法（總體）
    3．商品率比例數(shù)法
    4．市場因素分析法
    5．市場因素推算法
    6．需求因果關(guān)系預(yù)測法
    7．動態(tài)數(shù)列期間平均數(shù)法
    8．需求類推預(yù)測法
    9．簡單平均數(shù)法
    10．耐用消費品壽命率預(yù)測法
   十、專家預(yù)測法6種
    1．臆測法（Visionary Forecast）
    2．個別預(yù)測法
    3．小組討論法（Panel Consensus）
    4．德飛法（Delphi Method）
    5．有關(guān)人員意見調(diào)查法
    6．綜合意見法
   參考書目