直接營(yíng)銷(xiāo)技巧

第1章 建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)
1．1 采用什么類(lèi)型的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)
1．2 應(yīng)該把什么樣的信息放進(jìn)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)
1．3 保持客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)清潔
1．4 數(shù)據(jù)保護(hù)法案
1．5 客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立與維護(hù)
第2章 客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的更新及使用
2．1 添加新信息
2．2 利用客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析
2．3 利用客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行篩選
2．4 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
第3章 創(chuàng)造性方面
3．1 恰當(dāng)?shù)男蜗?
3．2 視覺(jué)效果
3．3 編寫(xiě)有說(shuō)服力的宣傳材料
3．4 用刺激手段
第4章 直接回應(yīng)廣告
4．1 廣告一定是最佳途徑嗎
4．2 AIDA
4．3 報(bào)刊廣告
4．4 電視廣告
4．5 廣播廣告
第5章 直郵
5．1 個(gè)性化的力量
5．2 宣傳材料
第6章 門(mén)到門(mén)營(yíng)銷(xiāo)
6．1 門(mén)到門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)
6．2 門(mén)到門(mén)營(yíng)銷(xiāo)定位
6．3 材料投送
6．4 如何正確地進(jìn)行門(mén)到門(mén)營(yíng)銷(xiāo)
第7章 郵購(gòu)
7．1 你的目標(biāo)是什么
7．2 給郵購(gòu)者的忠告
7．3 產(chǎn)品類(lèi)型
7．4 潛在客戶(hù)
7．5 產(chǎn)品目錄
第8章 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
8．1 銷(xiāo)售
8．2 續(xù)簽合同
8．3 接受訂貨
8．4 詢(xún)問(wèn)處理
8．5 關(guān)心客戶(hù)
…………
附表