公共關(guān)系學(xué)（最新版）

第一章 緒論
  第一節(jié) 公共關(guān)系的涵義
    一、公共關(guān)系的譯名
    二、國內(nèi)外有代表性的公共關(guān)系定義介紹
    三、對諸多公共關(guān)系定義的分析與概括
    四、對已有定義的評價
    五、對如何給“公共關(guān)系”下定義的幾點(diǎn)意見
    六、本書對公共關(guān)系定義的表述
  第二節(jié) 公共關(guān)系的要素與形成條件
    一、公共關(guān)系的構(gòu)成要素
    二、公共關(guān)系形成的原因與條件
  第三節(jié) 公共關(guān)系的基本屬性
    一、客觀性
    二、公共性
    三、穩(wěn)定性
    四、相關(guān)性
    五、間接性
    六、互利性
    七、可變性
  第四節(jié) 公共關(guān)系的功能
    一、公共關(guān)系對社會的作用和影響
    二、公共關(guān)系對社會組織的作用和影響
  第四節(jié) 公共關(guān)系學(xué)的范疇與體系
    一、公共關(guān)系學(xué)的研究對象
    二、公共關(guān)系學(xué)的研究內(nèi)容
    三、公共關(guān)系學(xué)的范疇系列
    四、公共關(guān)系學(xué)科體系
  案例1-1 第29屆奧運(yùn)會會徵發(fā)布
  案例1-2 上海申博辦申請2010年世界博覽會
第二章 公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展
  第一節(jié) 公共關(guān)系的起源
    一、公共關(guān)系的源流
    二、公共關(guān)系產(chǎn)生原因
  第二節(jié) 現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)展與特征
    一、現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)展的四個階段
    二、現(xiàn)代公共關(guān)系特征
  第三節(jié) 公共關(guān)系在中國
    一、從積極引進(jìn)到迅速發(fā)展
    二、公共關(guān)系在中國發(fā)展的條件
  第四節(jié) 公共關(guān)系的發(fā)展趨勢
第三章 公共關(guān)系主體、機(jī)構(gòu)及人員
第四章 公共關(guān)系客體
第五章 公共關(guān)系的三大目標(biāo)
第六章 社會組織的形象塑造
第七章 社會組織的傳播管理
第八章 社會組織與公眾的協(xié)調(diào)
第九章 公共關(guān)系調(diào)查
第十章 公共關(guān)系策劃
第十一章 公共關(guān)系實(shí)施
第十二章 公共關(guān)系評估