做個(gè)好主管：臺(tái)灣管理專家經(jīng)驗(yàn)談

序曲：人人都是基層主管
第一篇 承上啟下
第一章 挑戰(zhàn)：新官上任三把火
第二章 職責(zé)：八方風(fēng)雨會(huì)中州
第三章 能力：怎么樣才算稱職
第二篇 協(xié)助部屬
第四章 迎新：讓新鮮人變成自己人
第五章 訓(xùn)練：玉不琢，不成器
第六章 品質(zhì)：永無(wú)止境的追求
第三篇 旋乾轉(zhuǎn)坤
第七章 加班：誰(shuí)剝奪了誰(shuí)？
第八章 開會(huì)：不得已的藝術(shù)
第九章 輪班：廿四小時(shí)都開工
第十章 授權(quán)：不等于是棄權(quán)
第十一章 時(shí)間：主管最大的敵人
第四篇 人杰地靈
第十二章 涵養(yǎng)：宰相肚里能撐船
第十三章 角色：什么人玩什么鳥
第十四章 特質(zhì)：少數(shù)保護(hù)的人種