緒論注目“財富”,注目中國
第一章聚焦上海:《財富》來到中國
一、《財富》論壇:為什么選擇中國
1.中國改革開放巨大成就的吸引力
2.中國的發(fā)展對世界500強的意義
3.世界500強的戰(zhàn)略是什么:中國老總如是說
4.’99財富論壇——中國:未來50年
二、’99《財富》論壇:一次空前的歷史盛會
1.《財富》論壇的歷史背景
2.《財富》登陸中國,財星匯聚上海
三、《財富》論壇:對中國企業(yè)的影響
1.《財富》大會:給中國帶來了“財富”
2.借風造勢,振興國企
3.中國企業(yè):我們要大還是要強
4.中國,現在應該做什么
5.中國企業(yè)的目標:瞄準世界500強
第二章世界500強:財富的王國
一、回眸500強——《財富》排名的歷史演變
1.世界500強的由來與發(fā)展
2.世界500強的指標體系與排名方式
二、透視500強——一個色彩斑斕的世界
1.世界500強:驚人的財富積累
2.世界500強:全球國際化大企業(yè)的代表
3.世界500強:世界經濟風云際會的主導
三、展望500強一戰(zhàn)略走勢與發(fā)展態(tài)勢
1.世界500強:未來戰(zhàn)略的走勢
2.世界500強:不斷變化的發(fā)展態(tài)勢
3.世界500強人個還需要了解的問題
第一篇世界500強超常發(fā)展的八大模式
第三章高科技創(chuàng)新——世界500強超常發(fā)展模式之一
一、高新技術:企業(yè)超常發(fā)展的推進器
1.高新技術是現代企業(yè)發(fā)展的制高點
2.高新技術是企業(yè)競爭的焦點
3.當代高新技術發(fā)展的特點
二、世界500強:與高新技術共舞
1.世界500強的高新技術研究與開發(fā)活動
2.世界500強加速了高新技術壟斷的進程
3.世界500強使國際高新技術轉讓日趨活躍
三、開發(fā)高新技術:世界500強的創(chuàng)新魅力
1.魅力之一:獨享超額利潤,立于不敗之地
2.魅力之二:延長產品壽命,永葆競爭活力
3.魅力之三:銳意進取,后來居上
世界500強高科技創(chuàng)新的典型案例
1.英特爾公司:憑借高科技創(chuàng)新成霸主
2.索尼公司:創(chuàng)新、創(chuàng)新,還是創(chuàng)新
3.施樂公司:高科技創(chuàng)新才是我們的樂趣
第四章金融資本經營——世界500強超常發(fā)展模式之二
一、金融資本經營:世界500強超常發(fā)展的途徑
1.以小搏大、以弱勝強是金融資本經營的特點
2.戰(zhàn)略選擇十智慧謀財是金融資本經營的技巧
3.金融資本經營是企業(yè)超常發(fā)展的助推器
二、金融資本經營:世界500強快速升值資本的主要方式
1.運籌股市,縱橫捭闔
2.發(fā)行債券,借雞生蛋
3.期貨投機,快速致富
4.投資基金,聚沙成塔
世界徽.髓強金融資本經營的典型案例
1.通用電氣公司:靠金融服務盈利
2.雷諾汽車公司:開放資本開出的花朵
第五章收購兼并——世界500強超常發(fā)展模式之三
一、收購兼并:從全球浪潮看世界500強的戰(zhàn)略選擇
1.美國影響世界的五次兼并浪潮
2.日本企業(yè)間的收購兼并活動
3.法國企業(yè)間的收購兼并活動
4.德國企業(yè)間的收購兼并活動
二、收購兼并:世界500強實現資本擴張的捷徑
1.資本擴張是世界500強發(fā)展的要求
2.世界500強的資本擴張主要采用收購兼并的形式
3.世界500強收購兼并的主要目的
三、收購兼并:世界500強獲利的絕招
世界500強收購兼并的典型案例
1.波音與麥道:一樁美麗的婚姻
2.吉列與蓋士曼:并購的新生命
3.馬自達與福特:著眼于21世紀
第六章組織創(chuàng)新——世界500強超常發(fā)展模式之四
一、組織創(chuàng)新:企業(yè)超常發(fā)展的有力保障
1.良好的組織:企業(yè)高速運營的支架
2.組織不斷發(fā)展的歷程
3“無邊界”的組織創(chuàng)新
二、世界500強的組織形式及組織創(chuàng)新
1.世界500強組織結構的三種基本形式
2.世界500強組織結構的H種結合方式
3.企業(yè)組織結構的創(chuàng)新過程
三、世界500強組織創(chuàng)新的新發(fā)展
1.橫向分立
2.縱向分立
3.責任升級
4.重新設計
5.臨時團隊
6.溝通創(chuàng)新
世界500強組織創(chuàng)新的典型案例
1.通用電氣公司的“零管理層”
2.西門子公司的組織管理創(chuàng)新
第七章多元化經營——世界500強超常發(fā)展模式之五
一、多元化經營:世界500強戰(zhàn)略發(fā)展的選擇
1.制約對手,占領市場
2.行業(yè)轉移,避免衰退
3.出奇制勝,有利競爭
4.產品組合,分散風險
5.強化自我,提高核心能力
6.積蓄后勁,繼續(xù)成長
二、多元化經營:世界500強經營方式的變革
1.世界500強多元化經營的戰(zhàn)略途徑
2.世界500強多元化經營的模式
世界500強多元化經營的典型案例
1.松下公司:從電燈發(fā)展起來的家電王國
2.杜邦公司:炸藥崩出的多彩世界
3.菲亞特公司:意大利人的驕傲
第八章跨國經營———世界500強超常發(fā)展模式之六
一、跨國經營:世界500強發(fā)展的共同特征
1.加速生產資本的國際化
2.加速資金跨國界流動
3.擴大國際貿易流量
4.加快先進科技的轉移
二、跨國經營:世界500強崛起的必經之路
1.跨國投資
2.跨國銷售
3.跨國生產
4.跨國人才
5.跨國資本
世界500強跨國經營的典型案例
1.德國巴斯夫公司:依靠國際投資實現“三級跳”2.韓國三星集團:跨國經營成就的“電子世界之星
3.美國可口可樂:跨國經營所向披靡
第九章營銷創(chuàng)新——世界500強超常發(fā)展模式之七
一、從賣產品到賣觀念:世界500強營銷創(chuàng)新的動力
1.以生產為中心的生產導向階段
2.以推銷為中心的銷售導向階段
3.以消費者為中心的市場導向階段
二、創(chuàng)新求變:世界500強市場營銷的新潮流
1.大市場營銷:營銷發(fā)展的方向
2.藍契斯特法則:營銷的秘密武器
3.無店鋪售賣:營銷方式的革命
4.廣告宣傳:營銷中奇妙的沖擊力
世界500強營銷創(chuàng)新的典型案例
1.柯達公司:“請君按鈕即可,其他的讓我們服務”
2.沃爾瑪:天天平價
3.戴爾公司:直接面對客戶
第十自創(chuàng)立名牌——世界500強超常發(fā)展模式之八
一、創(chuàng)立名牌是當今企業(yè)成功的法寶
1.當今時代已是名牌爭霸天下的時代
2.名牌是“上帝”心中的“上帝”
3.創(chuàng)立名牌是企業(yè)競爭的取勝之道
4.名牌是企業(yè)成功營銷的籌碼
二、世界500強創(chuàng)立名牌的基本戰(zhàn)略
1.質量的追求——完美無缺
2.信譽的保證——持之以恒
3.獨特的魁力——特色鮮明
4.合理的定價——按質論價
世界500強創(chuàng)立名牌的典型案例
1.百事創(chuàng)立名牌的策略
2.摩托羅拉樹立自己的品牌
3.雀巢咖啡在日本的品牌戰(zhàn)
第二篇世界500強的經營韜略與藝術
第十一章變革
一、變革求生:世界500強順應潮流
1.挑戰(zhàn):變革的動力
2.和諧:變革的目的
3.實效:變革的原則
二、調整戰(zhàn)略:世界500強變中謀勝
1.實施國際化經營戰(zhàn)略
2.實施資本經營戰(zhàn)略
3.實施歸核戰(zhàn)略
三、管理變革:世界500強的盎然生機
1.保持活力:管理變革的目的
2.網絡式結構:組織變革的選擇
世界500強變革圖新的典型案例
1.美國電話電報公司:整頓策略帶來的變化
2.克萊斯勒公司:變革管理,起死回生
第十二章用人
一、人才:世界500強的競爭王牌
1.人才,企業(yè)的第一資本
2.知人善任,企業(yè)家的基本功
二、識才有術:世界500強的察人藝術
1.千軍易得,一將難求
2.面談面試
3.考試選才
4.招聘人才
5.惟實取才
6.見微知著
三、聚才有方:世界500強的求才方法
1.誠請法
2.挖角法
3.“收買”法
四、馭將有謀:世界500強的用人韜略
1.用人所長
2.因才施治
3.用人不疑
4.提拔致勝
五、留才有道:世界500強防范人才“跳槽”的方法
1.人才“跳槽”的若干種情況
2.防范人才“跳槽”的基本方法
世界500強善于用人的典型案例
1.石油大王:注重發(fā)揮人才的關鍵作用
2.三星集團:廣開門戶選人才
第十三章激勵
一、激勵:提高員工績效的手段
1.激勵是努力工作的動力源泉
2.激勵員工是世界500強成功的法寶
二、讓員工分享企業(yè)的利潤
1.員工持股
2.考核十獎金
3.關心員工的福利
三、關愛:世界500強的“大家庭”觀念
1.及時表揚
2.關愛
3.尊重與信賴
4.激將
世界500強激勵員工的典型案例
1.惠普公司:激勵更上一層樓
2.麥當勞:抓住員工太太的心
第十四章團隊
一、團隊精神:世界500強成功的內在力量
1.團隊精神的內涵與特征
2.團隊精神是企業(yè)旺盛生命力的原動力
二、高效團隊:世界500強的策略追求
1.高效團隊策略之一:精選共同目標
2.高效團隊策略之二:完善制度與機制
3.高效國隊策略之三:聚集人才
4.高效團隊策略之四:協作與溝通
世界企業(yè)500強重視團隊的典型案例
1.三菱公司“忠誠的團隊”
2.施樂公司:“勝利來自團隊”
第十五章文化
一、文化:世界500強企業(yè)素質的體現
1.企業(yè)文化是企業(yè)價值觀的體現
2.企業(yè)文化是企業(yè)奮進的精神支柱
3.企業(yè)文化是企業(yè)形象的根基
4.企業(yè)文化的靈魂是企業(yè)家文化
二、文化:世界500強管理模式的體現
1.管理環(huán)境決定企業(yè)文化的層次
2.管理創(chuàng)新決定企業(yè)文化的質量
三、文化:世界500強資本擴張的先鋒隊
1.跨文化經營與文化融合
2.資本擴張與文化入侵
世界500強發(fā)慌企業(yè)文化的典型案例
1.松下企業(yè)文化:入鄉(xiāng)隨俗
2.英特爾公司:以文興商,塑造形象
3.三星集團:“第一主義”的人文觀念
第十六章市場
一、市場導向:世界500強成功的關鍵
1.企業(yè)市場意識的能力
2.面向市場,改善經營
二、開拓市場:世界500強成功的秘訣
1.先期占領市場
2.后來者如何居上
3.瞄準重點市場
三、全面出擊:經濟不景氣下世界500強的營銷策略
1.策略之一:小市場下的高價位
2.策略之二:低價位贏得大市場
3.策略之三:超前經營,超前行動
世界500強開拓市場的典型案例
1.本田汽車公司.“市場第一”
2.康柏公司:搶占市場的黑馬
第十七章競爭
一、競爭:世界500強永恒的主題
1.競爭的機制——成長與淘汰
2.競爭的基礎——自由與規(guī)則
3.競爭的本質——創(chuàng)新與盈利
二、確立優(yōu)勢:世界500強競爭戰(zhàn)略的選擇原則
1.尋求差異
2.集中重點
3.“成本領先”
三、建立新戰(zhàn)略:世界500強的競爭哲學
1.創(chuàng)造和捍衛(wèi)競爭優(yōu)勢
2.差異是競爭優(yōu)勢的源泉
3.建立一種新的競爭模式——戰(zhàn)略聯盟
世界500強勇于競爭的典型案例
1.AT&T與英國電信:雙駕馬車的比賽
2.柯達與富士:一場奧運大戰(zhàn)
3.波音與空中客車:在競爭中前進
第十八章服務
一、服務質量:世界500強成功的基石
1.顧客是企業(yè)的生命之泉
2.以顧客為中心的“服務質量”
3.提高企業(yè)的服務質量
二、以顧客為中心:世界500強的服務模式
1.服務策略
2.服務系統
3.服務人員
4.顧客
三、服務產品化:世界500強的服務新趨勢
1.融服務于設計之中
2.企業(yè)銷售服務藝術
3.商業(yè)中的超值服務
4.服務業(yè)的最新變化
世界500強以服務取勝的典型案例
1.IBM:一切為了用戶
2.本田公司:服務、服務,還是服務
第三篇世界500強與中國
第十九章中國對世界500強的吸引力
一、世界500強搶灘中國
1.滾滾而來的外商投資潮
2.花開四季:500強的中國投資戰(zhàn)略
3.廣闊天地大有作為
4.焦點與關鍵:500強進入中國的真正原因
二、“到中國投資去!”
1.世界500強的中國情結
2.世界500強進入中國的方式
三、世界500強給中國的禮物是什么
第二十章世界500強對中國企業(yè)發(fā)展的啟示
一、中國企業(yè)必須走技術創(chuàng)新之路
1.現實:中國企業(yè)技術的落后現狀
2.取經:世界500強企業(yè)技術創(chuàng)新的啟示
3.未來:中國企業(yè)技術創(chuàng)新的方向
二、中國企業(yè)必須重組改制,實行資本經營
1.困境:中國企業(yè)的體制與經營現狀
2.借鑒:世界500強資本經營對中國的啟示
3.前景:中國企業(yè)資本經營浪潮正在興起
三、中國企業(yè)必須走出國門,跨國經營
1.求索漫漫路:中國企業(yè)跨國經營辨析
2.他山之石:世界500強的跨國經營啟示
3.未來不是夢:中國企業(yè)跨國經營前瞻
四、中國企業(yè)必須全力解決人力資源的問題
1.中國企業(yè)與世界500強的企業(yè)的人才差距
2.世界500強企業(yè)人力資源管理的啟示
3.中國企業(yè)的人力資源開發(fā)之路
五、中國企業(yè)必須重視企業(yè)文化
1.面臨挑戰(zhàn)的中國企業(yè)文化
2.來自世界500強企業(yè)文化的啟示
3.創(chuàng)建中國獨特的企業(yè)創(chuàng)新文化
六、中國企業(yè)必須創(chuàng)立世界名牌
1.中國企業(yè)的名牌現狀
2.來自世界500強企業(yè)名牌戰(zhàn)略的啟示
3.中國企業(yè)創(chuàng)立世界名牌的未來之路