行動(dòng)的最高智慧：雙贏，商場(chǎng)上的利益法則

　　這本書(shū)并不著眼于銷(xiāo)售理論的闡述，也不執(zhí)意于銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的聚集。它是以理論為基石，以案例、故事和對(duì)話為方法，力圖引導(dǎo)。激發(fā)讀者自己走出困境，走上銷(xiāo)售難題的解決之道。在激烈的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)公司的商業(yè)績(jī)效基本上可以這樣來(lái)表示：商業(yè)成功＝正確的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略+員工有效的行動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略就好比戰(zhàn)場(chǎng)上指揮官下達(dá)的進(jìn)攻方向和戰(zhàn)略部署。如果方向和部署錯(cuò)了，部下再怎么努力也無(wú)法達(dá)到勝利的目標(biāo)。甚至部下越努力，就會(huì)往錯(cuò)誤的方向奔得越遠(yuǎn)。這樣的失敗案例，我們?cè)诋?dāng)今的商戰(zhàn)中已經(jīng)看到很多了。但我們看到更多的是：公司部署的方向和戰(zhàn)略步驟并沒(méi)有錯(cuò)，甚至我們的員工也并非不努力，但卻仍然達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)。【作者簡(jiǎn)介】陳玲 首席商務(wù)培訓(xùn)顧問(wèn) 陳女士作為中國(guó)第一批具有國(guó)際水準(zhǔn)的優(yōu)秀培訓(xùn)顧問(wèn)，在業(yè)界享有極佳的聲譽(yù)。1982年畢業(yè)于北京外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)系。1982年8月到新華社對(duì)外中央新聞編室擔(dān)任英文記者。1988年10月考取英國(guó)露透基金會(huì)獎(jiǎng)學(xué)金，作為新聞研究員，赴英國(guó)牛津大學(xué)留學(xué)。1990獲倫敦經(jīng)濟(jì)學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金，入LSE經(jīng)濟(jì)學(xué)部。獲碩士學(xué)位。1991年開(kāi)始寫(xiě)作。出版長(zhǎng)篇報(bào)告文學(xué)《中國(guó)留學(xué)大潮》、散文隨筆集《臨界線上的徘徊》、譯著《復(fù)雜》。1994年回國(guó)參與創(chuàng)建一家GIS公司。1996年加入國(guó)際最大的培訓(xùn)咨詢公司之一，瑞典麥古利國(guó)際，成為中國(guó)最早的一批培訓(xùn)顧問(wèn)。1998年退出麥古利國(guó)際，成為多家培訓(xùn)公司的客座培訓(xùn)顧順。現(xiàn)為嘉聿鋒商務(wù)咨詢有限公事高級(jí)商務(wù)顧問(wèn)。授課領(lǐng)域主要要銷(xiāo)售、管理和客戶服務(wù)。主要授課客戶為國(guó)際公司和國(guó)內(nèi)大公司、包括：ABB、施耐德、西門(mén)子、諾基亞、北大方正、埃索石油、香格里拉酒店集團(tuán)、輝瑞制藥、敦豪快運(yùn)。 【內(nèi)容提要】無(wú)論你銷(xiāo)售的東西大到上千萬(wàn)元，還是小到幾元，無(wú)論你銷(xiāo)售的是有形的產(chǎn)品，還是無(wú)形的方案，你必須讓你的產(chǎn)品或你的想法獲得他人的接受，如果你不銷(xiāo)售產(chǎn)品，必然要銷(xiāo)售你的主張，給你的顧客、給你的上司、給你的合作者……否則你將無(wú)法生存在這個(gè)相互依存的商業(yè)社會(huì)。這本書(shū)的50多個(gè)案例串成步步為贏的有效路徑。

　　陳玲 首席商務(wù)培訓(xùn)顧問(wèn) 陳女士作為中國(guó)第一批具有國(guó)際水準(zhǔn)的優(yōu)秀培訓(xùn)顧問(wèn)，在業(yè)界享有極佳的聲譽(yù)。1982年畢業(yè)于北京外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)系。1982年8月到新華社對(duì)外中央新聞編室擔(dān)任英文記者。1988年10月考取英國(guó)露透基金會(huì)獎(jiǎng)學(xué)金，作為新聞研究員，赴英國(guó)牛津大學(xué)留學(xué)。1990獲倫敦經(jīng)濟(jì)學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金，入LSE經(jīng)濟(jì)學(xué)部。獲碩士學(xué)位。1991年開(kāi)始寫(xiě)作。出版長(zhǎng)篇報(bào)告文學(xué)《中國(guó)留學(xué)大潮》、散文隨筆集《臨界線上的徘徊》、譯著《復(fù)雜》。1994年回國(guó)參與創(chuàng)建一家GIS公司。1996年加入國(guó)際最大的培訓(xùn)咨詢公司之一，瑞典麥古利國(guó)際，成為中國(guó)最早的一批培訓(xùn)顧問(wèn)。1998年退出麥古利國(guó)際，成為多家培訓(xùn)公司的客座培訓(xùn)顧順?，F(xiàn)為嘉聿鋒商務(wù)咨詢有限公事高級(jí)商務(wù)顧問(wèn)。授課領(lǐng)域主要要銷(xiāo)售、管理和客戶服務(wù)。主要授課客戶為國(guó)際公司和國(guó)內(nèi)大公司、包括：ABB、施耐德、西門(mén)子、諾基亞、北大方正、埃索石油、香格里拉酒店集團(tuán)、輝瑞制藥、敦豪快運(yùn)。