青年辦事手段全書(shū)：辦事兵法

    序
   第一章 樹(shù)立良好形象的必要手段
   一 表情好能為你辦事創(chuàng)造愉快的氣氛
   1.整理儀容不如整理表情更重要
   2.了解你的笑容特征，你的微笑就會(huì)變得更打動(dòng)人
   3.展露你真心的笑容，你才會(huì)獲得別人真心的喜歡
   ……
   二 儀態(tài)美能為你辦事增添良好的立體感受
   1.良好的站姿使人精神振奮
   2.昂首走路，樹(shù)立積極干練的形象
   3.坐姿要顯露出身份
   ……
   三 給人留下你很誠(chéng)實(shí)的印象好辦事
   1.出乎意料地好，可加強(qiáng)他人對(duì)你的信賴感
   2.哪怕借了一元錢，也要及時(shí)奉還，別人會(huì)覺(jué)得你很講信用
   3.提前5分鐘到約會(huì)地點(diǎn)，可表現(xiàn)你的誠(chéng)意
   ……
   四 給人留下你很熱情的印象好辦事
   1.每天提前15分鐘上班，會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)留下積極而有熱情的印象
   2.將長(zhǎng)袖襯衣袖子卷起來(lái)，可給人工作干練的印象
   3.事事比別人快一步，會(huì)給人以熱情積極的好感
   ……
   五 給人留下你很能干的印象好辦事
   1.在三分鐘內(nèi)說(shuō)完一件事，不失為聰明的談話技巧
   2.將說(shuō)話內(nèi)容歸納為三個(gè)重點(diǎn)，可使對(duì)方感覺(jué)你的組織能力很強(qiáng)
   3.說(shuō)話先說(shuō)重點(diǎn)，可給人留下很有頭腦的感覺(jué)
   ……
   六 給人留下你很重要的印象好辦事
   1.低沉而緩和的聲音往往更能給對(duì)方以難忘的印象
   2.“瞬間沉默”能夠集中聽(tīng)眾的注意力
   3.以否定的語(yǔ)氣強(qiáng)化肯定的意思
   ……
   七 男子辦事時(shí)的著裝藝術(shù)
   1.男子著裝不宜太華麗
   2.男子著裝，色不過(guò)三
   3.干凈整潔是著裝美觀的基礎(chǔ)
   ……
   八 女子辦事時(shí)的著裝藝術(shù)
   1.穿著特點(diǎn)應(yīng)以職位晉升目標(biāo)而定
   2.服裝色彩應(yīng)與膚色搭配
   3.服裝色調(diào)應(yīng)與年齡、性格相配
   ……
   九 身體有缺憾，服飾可彌補(bǔ)
   1.身材高大的女性，宜天然去修飾
   2.身材矮小的女性，宜著短裝
   3.肥胖者宜著緊身服裝
   ……
   十 內(nèi)在素質(zhì)是你樹(shù)立良好形象的深層基礎(chǔ)
   1.良好的心理素質(zhì)是成功的一半
   2.自信是辦事成功的動(dòng)力
   3.辦事時(shí)要有耐心
   ……
   第二章 建立好人緣的必要手段
   1.對(duì)人表現(xiàn)熱情些，較易獲得好人緣
   2.對(duì)人表現(xiàn)尊重些，較易獲得好人緣
   3.對(duì)人表現(xiàn)誠(chéng)實(shí)些，較易獲得好人緣
   ……
   第三章 領(lǐng)導(dǎo)者的辦事手段
   一 領(lǐng)導(dǎo)者與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的辦事技巧
   1.知道是誰(shuí)提拔你成為領(lǐng)導(dǎo)的，對(duì)知遇之恩有回報(bào)意識(shí)，會(huì)在日后受到更多的關(guān)照
   2.保持和處理好與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系，可以成為你日后進(jìn)入更高領(lǐng)導(dǎo)層的有利條件
   3.無(wú)條件地執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策，會(huì)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下對(duì)你放心的感覺(jué)
   ……
   二 領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的辦事技巧
   1.燒好上任三把火，會(huì)使你的威信迅速提高
   2.能夠叫出對(duì)方的名字，會(huì)使人感到溫暖
   3.防止權(quán)力轉(zhuǎn)移
   ……
   三 領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)下屬的技巧
   1.不要吹毛求疵
   2.忌翻陳年老賬
   3.提出明確而具體的批評(píng)
   ……
   第四章 做下屬的辦事手段
   一 下屬與領(lǐng)導(dǎo)的辦事藝術(shù)
   1.善于表現(xiàn)，把自己的優(yōu)點(diǎn)推銷給領(lǐng)導(dǎo)
   2.關(guān)鍵時(shí)刻露一手，給領(lǐng)導(dǎo)留下一這個(gè)人還真行”的感覺(jué)
   3.用行動(dòng)贏得領(lǐng)導(dǎo)信賴，可給領(lǐng)導(dǎo)造成是“自己人”的感覺(jué)
   ……
   二 做下屬時(shí)與同事的辦事藝術(shù)
   1.不論與同事關(guān)系親疏好歹，都要保持正常合作，不要把個(gè)人私情摻到工作中來(lái)
   2.具備某項(xiàng)工作要求的基本技能，就不會(huì)讓人看不起
   3.至少培養(yǎng)一種才能，免得在競(jìng)爭(zhēng)中遭同事排擠
   ……
   三 下屬應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的藝術(shù)
   1.讓對(duì)方把話說(shuō)完
   2.肯定對(duì)方的誠(chéng)意
   3.讓對(duì)方把批評(píng)你的理由說(shuō)清楚
   ……
   四 謀求晉升的技巧
   1.明確你在上司心目中的位置，會(huì)使你找到晉升的門路
   2.瞄準(zhǔn)有利職位，設(shè)法攻克下來(lái)，會(huì)給你的前途帶來(lái)鋪墊
   3.指望上級(jí)提拔，要謀求上邊實(shí)權(quán)人物的賞識(shí)
   ……
   第五章 求職應(yīng)聘調(diào)動(dòng)工作的辦事手段
   一 向?qū)Ψ酵其N自己的技巧
   1.修飾外表可以給對(duì)方留下最佳印象
   2.客觀認(rèn)識(shí)自己，有利于找到合適工作
   3.過(guò)于強(qiáng)調(diào)專業(yè)性，限制了選擇工作的彈性
   ……
   二 求職者對(duì)職業(yè)狀況應(yīng)該了解的方面
   1.行業(yè)選擇決定日后發(fā)展
   2.了解雇主的狀況
   3.了解工作的性質(zhì)
   ……
   三 捕獲職業(yè)機(jī)會(huì)的技巧
   1.削尖腦袋尋找就業(yè)機(jī)會(huì)，有利于找到稱心的工作
   2.通過(guò)親朋好友關(guān)系獲取更多的就業(yè)信息
   3.通過(guò)報(bào)紙招聘廣告，尋找合適工作
   ……
   四 求職面試的技巧
   1.面試前的腹稿準(zhǔn)備，有利于你從容應(yīng)對(duì)
   2.寫(xiě)信自薦或托門路要求面試
   3.不能放過(guò)任何應(yīng)試機(jī)會(huì)
   ……
   五 在面試中回答問(wèn)題的技巧
   1.“你申請(qǐng)的崗位與公司的安排不同，你怎么辦？”
   2.“公司給你的人事安排與你所學(xué)專業(yè)有差距，你將怎么辦？”
   3.“你為何選擇技術(shù)性強(qiáng)的工作？”
   ……
   六 擺脫“炒魷魚(yú)”的技巧
   1.識(shí)別被“炒魷魚(yú)”的信號(hào)
   2.補(bǔ)救被“炒魷魚(yú)”的手段
   七 調(diào)轉(zhuǎn)工作時(shí)的辦事藝術(shù)
   1.三思而后行，切忌出現(xiàn)第二次失敗
   2.問(wèn)問(wèn)自己：“為什么要調(diào)動(dòng)工作？”
   3.找到工作后再辭職
   ……
   第六章 建立友情的必要手段
   一 結(jié)交朋友的藝術(shù)
   1.了解朋友，可以使你獲得交友的主動(dòng)地位
   2.要經(jīng)常給朋友示意友好的信息
   3.多一份信任，可以加大友情的含量
   ……
   二 與異性朋友交往的藝術(shù)
   1.忽視性別，有利于剔除戒備心理
   2.坦然大方相處，有利于彼此創(chuàng)造高尚格調(diào)
   三 哪些人不宜結(jié)交為朋友
   1.悖人情者不敢交
   2.勢(shì)利小人不屑交
   3.酒肉朋友不可交
   ……
   四 與朋友斷交的技巧
   1.靠不住的朋友應(yīng)斷交
   2.志不同道不合即分手
   3.俗友不深交
   ……
   第七章 贏得異性芳心的有效手段
   一 追來(lái)異性的基本常識(shí)
   1.六大結(jié)情方式
   2.掌握初戀的心理，有利于采用有效的追求手段…
   3.追求異性的最佳時(shí)機(jī)
   ……
   二 約會(huì)異性的基本常識(shí)
   1.服飾整潔而不要過(guò)于華麗
   2.談吐熱情而不輕怫
   3.選擇適當(dāng)?shù)募s會(huì)地點(diǎn)
   ……
   三 屢試不爽的男人追求女人秘招
   1.了解女性的內(nèi)心世界，便于你采用有效手段
   2.把握好自己的心理，有利于你主動(dòng)向女性發(fā)動(dòng)進(jìn)攻
   3.追求對(duì)方時(shí)宜抓住時(shí)機(jī)，盡早展開(kāi)行動(dòng)
   ……
   四 百試百驗(yàn)的女人追求男人秘招
   1.了解男性內(nèi)心世界，便于你采取有效手段
   2.女孩可以巧妙利用“第一次”
   3.女孩可以經(jīng)常贊美對(duì)方
   ……
   五 改變失戀的被動(dòng)局面
   1.失戀后痛快地發(fā)泄一次，以便開(kāi)始新的生活
   2.失戀后不宜迅速開(kāi)展新的戀情
   3.擴(kuò)大交際面或出去旅游，避免觸景生情
   ……
   六 讓夫妻情感永駐的秘訣
   1.丈夫給妻子安全感，才以讓妻子永遠(yuǎn)安心地?fù)碓谧约簯驯е?br />    2.妻子應(yīng)顯示女性溫柔
   3.緊跟丈夫，讓丈夫沒(méi)有“采野花”的時(shí)機(jī)
   ……
   第八章 在社會(huì)上托人辦事的手段
   一 托領(lǐng)導(dǎo)辦事的手段
   1.托領(lǐng)導(dǎo)辦事應(yīng)堅(jiān)持的原則
   2.學(xué)會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)之間打圓場(chǎng)
   3.迂回入題，較易讓領(lǐng)導(dǎo)接受
   ……
   二 托同事辦事的藝術(shù)
   1.托同事辦事時(shí)態(tài)度要誠(chéng)懇
   2.托同事辦事要懂禮節(jié)
   3.托同事辦事目的要明確
   ……
   三 托同學(xué)辦事的藝術(shù)
   1.加深關(guān)系，讓同學(xué)主動(dòng)幫忙辦事
   2.經(jīng)常聚會(huì)，以求關(guān)鍵時(shí)候幫把手
   3.經(jīng)常參加同學(xué)間的活動(dòng)，辦事時(shí)才會(huì)得到照顧
   ……
   四 托鄰居辦事的藝術(shù)
   1.找鄰居解決家務(wù)事
   2.給鄰居暗示，爭(zhēng)取鄰居幫忙
   3.訴說(shuō)難處讓鄰居幫忙
   ……
   五 托親戚辦事的藝術(shù)
   1.主動(dòng)沾親
   2.利用親情
   3.利用親戚關(guān)系辦事，要在人格上求平等
   ……
   六 托同鄉(xiāng)辦事的藝術(shù)
   1.利用鄉(xiāng)音
   2.利用土產(chǎn)
   3.利用鄉(xiāng)情
   ……
   七 托人辦事的其他手段
   1.激發(fā)對(duì)方的同情心，會(huì)使對(duì)方站在你的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題
   2.故意說(shuō)反話往往會(huì)使對(duì)方順應(yīng)你的意思
   3.向?qū)Ψ教峤ㄗh時(shí)需突出受了對(duì)方啟發(fā)這一點(diǎn)，建議容易被接受
   ……
   八 辦事的禁忌
   1.不要一條道走到黑
   2.不能燒火棍子一頭熱
   3.不要一棵樹(shù)吊死人
   ……
   九 領(lǐng)導(dǎo)托你辦事時(shí)應(yīng)該怎么辦
   1.隨傳隨到，能辦的事要痛快地應(yīng)允
   2.將領(lǐng)導(dǎo)托辦的事辦完后不露聲色，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)你有更深刻的印象
   3.試從上司的角度來(lái)看他所托之事的分量
   ……
   十 同事托你辦事的應(yīng)該怎么辦
   1.幫同事辦事要顯得主動(dòng)些
   2.謹(jǐn)慎做中間人
   3.以合適的態(tài)度對(duì)待接替你職位的同事
   ……
   十一 下囑托你辦事時(shí)應(yīng)該怎么辦
   1.別讓下屬如坐針氈
   2.為下屬辦事熱心一些，較易贏得忠心
   3.堅(jiān)持原則
   ……
   十二 朋友托你辦事時(shí)應(yīng)該怎么辦
   1.熱心幫朋友辦事，可以加深友誼
   2.正確對(duì)待“平等”
   3.學(xué)會(huì)吃虧
   ……
   十三 幾種不宜幫辦的事情
   1.不合情理的事不能幫忙
   2.力所不及的事不能幫忙
   3.沒(méi)有把握的事情不要硬接
   ……
   十四 要學(xué)會(huì)拒絕
   1.不輕易承諾，因?yàn)槌兄Z有時(shí)會(huì)變成不可自拔的錯(cuò)誤
   2.學(xué)會(huì)輕輕地?fù)u頭
   3.許愿要為自己留些余地
   ……
   第九章 求財(cái)手段
   一 運(yùn)籌財(cái)富階段
   1.創(chuàng)業(yè)的第一步：窮則思變
   2.成功的前提：背水一戰(zhàn)的決心
   3.創(chuàng)業(yè)成功的保證：系統(tǒng)的工商管理經(jīng)驗(yàn)
   ……
   二 實(shí)施計(jì)劃階段
   1.君子愛(ài)財(cái)，取之有道
   2.和氣生財(cái)
   3.一口不能吃成個(gè)胖子
   ……
   三 發(fā)展財(cái)富階段
   1.集中發(fā)展特色產(chǎn)品
   2.作長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的打算
   3.利用“船小好調(diào)頭”的優(yōu)點(diǎn)
   ……
   第十章 送禮的藝術(shù)
   一 送禮五大問(wèn)題
   1.給誰(shuí)送的問(wèn)題
   2.送什么的問(wèn)題
   3.送多少的問(wèn)題
   ……
   二 送禮四大原則
   1.輕重得當(dāng)原則
   2.間隔適宜原則
   3.風(fēng)俗禁忌原則
   ……
   三 送禮六大技巧
   1.打土特產(chǎn)牌
   2.踏雪無(wú)痕
   3.巧借東風(fēng)
   ……
   四 送禮四大機(jī)會(huì)
   1.利用生日
   2.利用偶發(fā)事件
   3.利用臥病在床的機(jī)會(huì)
   ……
   后記